Standardiste Reims H/F
Il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France
Staffmatch
Temps plein
23 500 € - 25 500 € Contrat
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Staffmatch recrute pour rejoindre l'équipe du Service Clients à Reims un Standardiste H/F en CDI 🚀
Vous assurez l’interface entre les demandes des clients et les intérimaires. Installé au coeur de notre agence de Reims votre fonction est transversale. Vous collaborez avec l’ensemble des équipes Staffmatch : commercial, recrutement, administratif. Vous savez vous adapter et jongler avec plusieurs sujets.
📂 Quelles sont les missions au quotidien ?
• Gérer le standard téléphonique ;
• Rebasculer les appels ;
• Assurer un suivi qualitatif et être le premier interlocuteur en cas de litiges ;
• Respecter les procédures internes et les objectifs fixés par le Responsable de service. 💡 Vous seriez amené à travailler du mardi au samedi avec les horaires possibles suivantes le samedi :
• 10h-18h30 ou 11h-19h30. 💡 Le poste est en CDI, avec un statut employé de 39h par semaine, rémunéré 39h. Rémunération & avantages 💸💸💸
• Une rémunération variable mensuelle déplafonnée (en complément du salaire fixe) versée en fonction de l'atteinte des objectifs 💰
• Prise en charge des frais de transports à hauteur de 50% : valable pour les transports en commun ou pour les abonnements de parking ou bien dans le cadre du forfait de mobilité durable🚲
• Mutuelle Aon, prise en charge à 50% et gratuite pour votre/vos enfant(s) 🐣
• Une carte ticket restaurant créditée de 9 euros par jour travaillé et prise en charge à 50% par Staffmatch 🍔
• Un plan d'épargne entreprise avec un abondement à 50%
• Congés payés supplémentaires à partir de 2 ans d’ancienneté🌴
Profil recherché
Si vous vous reconnaissez dans les qualités ci-dessous... Postulez ✅Vous êtes soucieux de satisfaire au mieux vos clients, vous aimez être au contact des clients et des intérimaires ; ✅Vous souhaitez participer activement au développement d’une entreprise ambitieuse et innovante ; ✅ Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et challengeante pour monter en compétences. Staffmatch est une entreprise handi-accueillante, une adaptation du poste en fonction des profils est possible
• Gérer le standard téléphonique ;
• Rebasculer les appels ;
• Assurer un suivi qualitatif et être le premier interlocuteur en cas de litiges ;
• Respecter les procédures internes et les objectifs fixés par le Responsable de service. 💡 Vous seriez amené à travailler du mardi au samedi avec les horaires possibles suivantes le samedi :
• 10h-18h30 ou 11h-19h30. 💡 Le poste est en CDI, avec un statut employé de 39h par semaine, rémunéré 39h. Rémunération & avantages 💸💸💸
• Une rémunération variable mensuelle déplafonnée (en complément du salaire fixe) versée en fonction de l'atteinte des objectifs 💰
• Prise en charge des frais de transports à hauteur de 50% : valable pour les transports en commun ou pour les abonnements de parking ou bien dans le cadre du forfait de mobilité durable🚲
• Mutuelle Aon, prise en charge à 50% et gratuite pour votre/vos enfant(s) 🐣
• Une carte ticket restaurant créditée de 9 euros par jour travaillé et prise en charge à 50% par Staffmatch 🍔
• Un plan d'épargne entreprise avec un abondement à 50%
• Congés payés supplémentaires à partir de 2 ans d’ancienneté🌴
Profil recherché
Si vous vous reconnaissez dans les qualités ci-dessous... Postulez ✅Vous êtes soucieux de satisfaire au mieux vos clients, vous aimez être au contact des clients et des intérimaires ; ✅Vous souhaitez participer activement au développement d’une entreprise ambitieuse et innovante ; ✅ Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et challengeante pour monter en compétences. Staffmatch est une entreprise handi-accueillante, une adaptation du poste en fonction des profils est possible