Assistant Gestion Locative en alternance F/H
Il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France
PODELIHA
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Rejoindre Podeliha, c’est contribuer à une mission d’utilité sociale tout en intégrant une entreprise en pleine transformation et en solide croissance.
Nous recherchons un·e Assistant Gestion Locative en alternance F/H pour intégrer la Direction de la Clientèle et des Territoires de Podeliha.
Cette Direction a pour mission d’assurer la satisfaction des locataires en les accompagnant tout au long de leur parcours résidentiel, de l’entrée dans le logement jusqu’à la sortie, tout en développant des relations de confiance avec les acteurs des Territoires.
Elle pilote la gestion de la relation client et du patrimoine de proximité : commercialisation des logements, attribution, suivi des baux, réponses aux demandes techniques et administratives, accompagnement des ménages en difficulté et entretien courant du patrimoine, en cohérence avec les orientations stratégiques de l’Entreprise.
Forte d’une équipe de plus de 200 collaborateurs, la Direction s’appuie sur une présence territoriale sur l’ensemble des Pays de la Loire, à travers ses antennes et ses agences, afin d’assurer un service de proximité au plus près des locataires.
Au quotidien, tes missions seront de:
• Participer à un projet spécifique dédié aux Quartiers Prioritaires de la Ville (QPV), en lien avec les enjeux de proximité, d’accompagnement des habitants et de qualité de service.
• Être un relais de proximité des gestionnaires clientèle sur ton secteur : recueillir les demandes des locataires, faciliter la transmission des informations et contribuer au suivi des situations.
• Etablir le contrat de bail ainsi que les documents liés (dossiers APL, Locapass, FSL ...)
• Assurer la gestion locative de ton secteur dans sa globalité, ainsi que l'organisation et le suivi des flux des mouvements locataires (préparation et signature du bail, gestion des mutations, des départs et des avenants, saisie des prélèvements automatiques et des assurances…)
• Traiter et suivre les demandes d’intervention technique
• Commander les travaux suite aux états des lieux et aux réclamations
• Effectuer les missions administratives: réception, traitement, mise sous pli, classement, mise à jour des dossiers, numérisation, etc... Tu développeras ces compétences progressivement avec le soutien de ton équipe
• Participer à un projet spécifique dédié aux Quartiers Prioritaires de la Ville (QPV), en lien avec les enjeux de proximité, d’accompagnement des habitants et de qualité de service.
• Être un relais de proximité des gestionnaires clientèle sur ton secteur : recueillir les demandes des locataires, faciliter la transmission des informations et contribuer au suivi des situations.
• Etablir le contrat de bail ainsi que les documents liés (dossiers APL, Locapass, FSL ...)
• Assurer la gestion locative de ton secteur dans sa globalité, ainsi que l'organisation et le suivi des flux des mouvements locataires (préparation et signature du bail, gestion des mutations, des départs et des avenants, saisie des prélèvements automatiques et des assurances…)
• Traiter et suivre les demandes d’intervention technique
• Commander les travaux suite aux états des lieux et aux réclamations
• Effectuer les missions administratives: réception, traitement, mise sous pli, classement, mise à jour des dossiers, numérisation, etc... Tu développeras ces compétences progressivement avec le soutien de ton équipe