CLOUD & INFRASTRUCTURE OPERATIONS ENGINEER (H/F)– SOVEREIGN ENVIRONMENT 24/7

CDS, an HPE company ,(CDS) is a wholly owned subsidiary of Hewlett Packard Enterprise (HPE), providing field service capabilities to HPE customers as well delivering the difference in business oriented services, such as development, support and maintenance of applications, virtualisation, automation, cloud and infrastructure administration. CDS is present in 11 European countries with more than 1600 employees and embraces all of HPE’s values and commitments to employees and customers alike.

Job Description
LE POSTE Vous voulez passer du support technique à l’exploitation d’une infrastructure Cloud critique ? CDS, renforce une équipe d’exploitation dédiée à l’une des plateformes souveraines les plus innovantes opérées par HPE en France. Vous rejoindrez un environnement technologique de pointe combinant Private Cloud, virtualisation, compute, stockage, backup, réseau, sécurité et supervision, dans un contexte hautement sécurisé. Vous intégrerez un IT Operations Center (ITOC) fonctionnant 24h/24 et 7j/7. Vous collaborerez quotidiennement avec les équipes d’ingénierie L2/L3 et les experts HPE afin d’acquérir progressivement une expertise technique, de développer vos compétences en diagnostic et de contribuer à la résolution des incidents. Votre mission Au sein de l’équipe ITOC, vous contribuerez directement à la disponibilité et à la performance de la plateforme :
• Superviser l’infrastructure et analyser les alertes
• Prendre en charge et diagnostiquer les incidents
• Résoudre les incidents L1 en vous appuyant sur les runbooks et votre expertise
· Collaborer à la gestion et à la résolution des incidents complexes en coordination avec les équipes L2/L3
• Interagir avec les équipes de support et d’Engineering HPE
• Contribuer à l’amélioration des runbooks et des procédures
• Participer au retour d’expérience et à l’amélioration continue du service Vous travaillerez notamment avec VMware, HPE Alletra MP, SAN, Commvault, HPE OneView, OpsRamp, ServiceNow, Jira, Windows Server et Linux. CE QUE CE POSTE PEUT VOUS APPORTER Nous recherchons avant tout des personnes ayant de bonnes bases techniques, l’envie d’apprendre et le goût du travail en équipe. Vous bénéficierez d’un environnement particulièrement riche pour développer vos

compétences:
L’équipe a été construite autour d’une conviction : dans un environnement technologique complexe, l’entraide, la curiosité et la capacité à apprendre sont aussi importantes que l’expertise initiale. LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS Vous avez une première expérience en support, exploitation, infrastructure, systèmes ou datacenter — par exemple en break & fix, support hardware, helpdesk technique, NOC ou exploitation IT — et vous souhaitez passer à l’étape suivante. Vous avez :
• Des bases en systèmes Windows et/ou Linux
• Une première compréhension de la virtualisation, du réseau ou du stockage
• Une vraie curiosité technique
• Le réflexe de diagnostiquer avant d’escalader
• L’envie d’apprendre et de progresser
• Le goût du travail collectif
• Un bon niveau d’anglais permettant de travailler avec les équipes internationales HPE Une connaissance préalable de l’ensemble des technologies de la plateforme n’est pas attendue. Un environnement particulier La plateforme est opérée dans un environnement sécurisé et déconnecté répondant à des exigences fortes de confidentialité et de souveraineté. Le poste nécessite :
• une organisation en 24/7 – horaires postés 3*8
• poste soumis à une procédure d’habilitation de sécurité
• le respect strict des règles de confidentialité Pourquoi nous rejoindre ? Parce que vous ne rejoignez pas simplement un poste L1. Vous rejoignez une équipe pionnière, sur un programme stratégique, avec l’opportunité de développer une expertise rare sur les infrastructures Cloud souveraines et les Managed Services. Venez apprendre. Venez progresser. Venez construire avec nous l’exploitation des infrastructures souveraines de demain. En plus vous aurez : Indemnité repas de 9 € nets par jour travaillé Equipement dès votre arrivée
· Ordinateur portable
· Téléphone professionnel avec forfait illimité (50 Go) Évolution et développement professionnel
• Véritables perspectives d’évolution au sein de l’entreprise
• Accompagnement dans la construction de votre parcours de carrière
• Formations continues et certifications en lien avec les technologies HPE Rémunération évolutive
• Révision salariale possible en fin d’année civile selon les performances et la contribution individuelle
• Primes régulières basées sur les résultats et l’atteinte des objectifs Protection sociale et avantages légales (mutuelle et prise en charge de 50% du Navigo) Be challenged. Be inspired. Help us deliver the difference. At CDS we are an equal opportunity employer. We attract and retain the best qualified individuals available, without regard to race/ethnicity, religion, gender, sexual orientation, age or disability. Visit our privacy policy here: https://www.hpecds.com/policies/recruitmentNotice.html Here you can access our GDPR policy: https://www.hpe.com/us/en/legal/privacy.html Come to CDS, we are waiting for you #WeDeliverTheDifference