Responsable exploitation informatique adjoint F/H

À propos
de l'entreprise Actual Talent, spécialiste du recrutement de profils IT, accompagne le Groupe Cooperl dans la recherche de son futur Responsable Exploitation Informatique Adjoint (H/F), en CDI, basé à Lamballe (22). Acteur majeur du secteur agroalimentaire, Cooperl s'appuie sur un environnement industriel multisite dans lequel la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes informatiques constituent des enjeux essentiels à la continuité des activités. Pour accompagner ces enjeux, le Groupe dispose d'une DSI structurée autour de plusieurs équipes d'exploitation et de pôles d'expertise spécialisés en systèmes, réseaux et cybersécurité. Dans un contexte opérationnel particulièrement stimulant, vous rejoindrez l'une des équipes d'exploitation les plus importantes de la DSI, intervenant auprès de nombreux sites industriels et logistiques. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler

À propos
du poste Rattaché au Responsable Exploitation Informatique, vous intervenez comme son véritable bras droit pour assurer le bon fonctionnement des infrastructures informatiques d'un périmètre industriel stratégique. Vous participez à l'encadrement d'une équipe d'une dizaine de techniciens et contribuez à garantir la continuité de service auprès des utilisateurs, dans un environnement où les enjeux de disponibilité informatique sont directement liés à la production industrielle. Votre rôle combine management opérationnel, coordination des activités de support et expertise technique généraliste. Vos principales missions Management et coordination de l'équipe
• Accompagner, encadrer et faire monter en compétences une équipe d'une dizaine de techniciens informatiques.
• Organiser et répartir les activités en fonction des compétences, des charges de travail et des priorités opérationnelles.
• Assurer le suivi des interventions, des plannings et des indicateurs de performance.
• Conseiller les techniciens dans la résolution des incidents complexes et faciliter les échanges avec les pôles d'expertise.
• Assurer la suppléance du Responsable Exploitation sur les volets techniques, organisationnels et administratifs. Pilotage de l'exploitation et maintien en conditions opérationnelles
• Superviser le traitement des incidents et demandes utilisateurs, dans un environnement représentant environ 150 tickets hebdomadaires.
• Qualifier, prioriser et répartir les demandes en tenant compte de leur criticité et de leur impact sur les activités industrielles.
• Garantir la disponibilité, la fiabilité et la performance des infrastructures informatiques.
• Participer au diagnostic et à la résolution des incidents techniques nécessitant une expertise approfondie.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et d'exploitation. Infrastructures, systèmes et réseaux
• Accompagner les équipes dans l'administration et la maintenance des environnements Windows et Linux.
• Intervenir sur les problématiques liées aux réseaux LAN, WAN, Wi-Fi et VPN.
• Participer à l'exploitation des infrastructures virtualisées et à la supervision des équipements.
• Veiller au bon fonctionnement du parc informatique, des équipements réseaux et des matériels connectés aux activités industrielles.
• Collaborer avec les équipes spécialisées pour traiter les problématiques techniques les plus complexes. Sécurité et évolution du système d'information
• Contribuer à l'application des politiques de cybersécurité et des bonnes pratiques de maintenance.
• Participer au suivi des sauvegardes, des dispositifs de reprise d'activité et de la résilience des infrastructures.
• Accompagner les évolutions techniques et les projets d'infrastructure sur votre périmètre.
• Participer à la gestion des équipements, des fournisseurs et des actifs informatiques.

Profil recherché
Vous disposez d'une expérience significative en administration systèmes et réseaux, idéalement complétée par une évolution vers des responsabilités de coordination technique ou de management d'équipe. Votre parcours vous a permis de développer une vision généraliste des infrastructures informatiques et une véritable capacité à accompagner des techniciens dans leurs activités quotidiennes. Compétences techniques attendues
• Solides connaissances des environnements systèmes Windows et Linux.
• Bonne maîtrise des fondamentaux réseaux : adressage IP, VLAN, switching, routage et Wi-Fi.
• Expérience pratique des environnements de virtualisation (VMware, Hyper-V, Nutanix ou équivalent).
• Capacité à diagnostiquer des incidents techniques et à orienter efficacement leur résolution.
• Familiarité avec les outils de supervision, de ticketing et les problématiques de maintien en conditions opérationnelles.
• Sensibilité aux enjeux de cybersécurité, de sauvegarde et de continuité d'activité. Vous n'avez pas besoin d'être expert dans chacune de ces technologies. Nous recherchons avant tout un profil polyvalent, disposant de bases techniques solides, capable de comprendre les problématiques rencontrées par son équipe et de mobiliser les bonnes ressources pour les résoudre. Qualités personnelles Au-delà des compétences techniques, votre personnalité fera la différence. Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre capacité d'écoute et votre bienveillance. Vous savez fédérer une équipe, communiquer avec des interlocuteurs variés et conserver votre discernement dans les situations d'urgence. Organisé, pragmatique et orienté solutions, vous savez prendre des initiatives tout en reconnaissant les limites de votre expertise lorsque la situation nécessite de solliciter d'autres compétences. Vous souhaitez vous inscrire durablement dans un environnement professionnel exigeant, collaboratif et techniquement stimulant. Pourquoi rejoindre Cooperl ?
• Un poste à responsabilités, associant management de proximité, coordination opérationnelle et technicité.
• Un environnement industriel d'envergure, avec des enjeux informatiques concrets et directement liés à l'activité du Groupe.
• Une DSI structurée et collaborative, permettant de s'appuyer sur des équipes d'expertise spécialisées.
• Une réelle diversité technologique, offrant de nombreuses occasions d'enrichir ses compétences.
• Une culture d'entraide et de bienveillance, portée par un management attentif à la transmission des connaissances.
• Un accompagnement à la prise de poste, avec des objectifs de progression et une documentation technique structurée. Informations pratiques
• Localisation : Lamballe (22), Côtes-d'Armor.
• Contrat : CDI, forfait jours.
• Rémunération : 47 à 51 K€ bruts annuels selon profil.
• Astreintes : interventions possibles en soirée et le week-end dans le cadre d'un dispositif d'astreinte.
• Déplacements : ponctuels sur les sites du Groupe, principalement en cas de nécessité technique.
• Permis B : obligatoire. Vous souhaitez conjuguer expertise informatique, management de proximité et enjeux industriels ? Rejoignez Cooperl et participez à la fiabilité des systèmes qui soutiennent quotidiennement ses activités.