Night Audit Manager H/F

🛎️ Le luxe ne dort jamais Nous recherchons un night audit manager pour la saison 2027, en contrat 39h00. A partir du 1er mars, contrat saisonnier de 8 mois. 🎯 Vos missions
• Superviser l’équipe de nuit (Voituriers bagagistes, room service)
• Accueillir et enregistrer les arrivées tardives des clients.
• Répondre aux demandes urgentes liées au housekeeping.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels.
• Réaliser les audits comptables et clôtures journalières
• Gérer les situations de conflit ou les réclamations, et trouver des solutions adaptées pour garantir la satisfaction du client.
• Préparer les rapports pour les équipes du matin 👤

Votre profil
• Expérience confirmée en tant que Night Audit ou dans un poste similaire dans l'hôtellerie de luxe.
• Maîtrise des logiciels PMS (Opera, etc.)
• Excellentes compétences en communication et en service client.
• Capacité à travailler de nuit et à gérer des situations d'urgence avec calme et efficacité.
• Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus.
• 🌟Nous vous proposons
• Intégrer une équipe professionnelle, passionnée, dynamique et bienveillante.
• 2 jours de repos consécutifs par semaine.
• Des repas au sein de notre restaurant d'entreprise à chaque fois que vous êtes en poste.
• Parking couvert et gratuit réservé à nos collaborateurs.
• De nombreux avantages proposés par notre CSE.
• Mutuelle d’entreprise prise en charge à 50% par l’employeur.
• Studio à partager, mis à disposition gratuitement pendant la saison.
• L'accès à un kinésithérapeute présent deux demi-journées par semaine sur le resort. 🤝Pourquoi rejoindre Terre Blanche Hôtel Spa Golf Resort* ? Rejoindre Terre Blanche, c’est intégrer un Resort d’exception reconnu pour la qualité de ses services, le standing de son accueil et le bien-être de ses équipes. Vous bénéficierez d’un environnement de travail privilégié, propice à l’épanouissement professionnel et personnel au sein d’un établissement de prestige. 🧑‍🤝‍🧑Diversité et inclusion dans nos équipes. Terre Blanche s’engage à favoriser la diversité sous toutes ses formes et accueille les candidatures de chacun, quelles que soient les différences ou les singularités.