Alternance - Assistant Communication / Employé Polyvalent - Secteur Restauration - Montbéliard H/F

Il y a 3 jours

Bethoncourt, Bourgogne – Franche-Comté, France ECM Ecole de Commerce et Management Temps plein
Etablissement de restauration et de loisirs situé dans le centre-ville de Montbéliard. Il associe une offre de restauration à une ambiance lounge et conviviale, avec un espace dédié à la chicha. L’établissement accueille une clientèle souhaitant se retrouver autour d’un repas, d’une boisson ou partager un moment de détente. Recherche un(e) apprenti(e) employé(e) polyvalent(e) / Community Management en alternance. Vos

missions:
Accueil et service client
• Accueillir et renseigner les clients.
• Assurer le service en salle et la prise de commandes.
• Participer à la préparation des commandes et au service des boissons.
• Réaliser les encaissements et veiller à la satisfaction de la clientèle.
• Participer à la mise en place et à l’entretien des espaces de restauration. Communication digitale et community management
• Animer les réseaux sociaux de l’établissement, notamment Instagram, TikTok et Facebook.
• Créer et publier des contenus attractifs : photos, vidéos, stories et réels mettant en valeur les plats, les boissons et l’ambiance du restaurant.
• Participer à la réalisation de shootings photos et de vidéos des produits.
• Rédiger des publications et mettre en avant les nouveautés, les offres commerciales et les événements.
• Répondre aux commentaires et aux messages privés des clients.
• Développer la visibilité et la notoriété du restaurant sur les réseaux sociaux.
• Participer à la mise en place d’actions promotionnelles pour attirer de nouveaux clients et fidéliser la clientèle. Profil

Expérience:
Première expérience en restauration, vente, accueil ou animation des réseaux sociaux appréciée.

Compétences:
• Accueil, conseil et service auprès de la clientèle.
• Participation à la prise de commandes, au service et aux encaissements.
• Animation des réseaux sociaux : Instagram, TikTok et Facebook.
• Création de contenus digitaux : photos, vidéos, stories et réels.
• Rédaction de publications et mise en avant des offres commerciales.
• Gestion des interactions avec la communauté et réponse aux messages clients.
• Participation aux actions de communication et de fidélisation. Informations contractuelles Poste à pourvoir pour la préparation d'un Bac +2 à l'ECM Belfort spé. Business.