Responsable Administration des Ventes
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• Management & Animation d’équipe :
• Encadrer et animer l'équipe en veillant à l’entente, au développement des collaborateurs et à la répartition équitable des missions.
• Piloter la gestion opérationnelle du service : plannings, congés, organisation, réunions d'équipe, fixation des objectifs et entretiens individuels.
• Impulser une démarche de management participatif et accompagner la montée en compétences.
• Pilotage de la Performance & Qualité de Service :
• Optimiser le traitement des commandes et veiller à la bonne gestion des portefeuilles clients.
• Suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) et transmettre des tableaux de bord mensuels d'activité à la direction (suivi du CA, objectifs).
• Mettre en œuvre la stratégie de l'entreprise, proposer des évolutions d'organisation et formaliser des modes opératoires systématiques.
• Mesurer la satisfaction client et la rentabilité globale de l'activité.
• Projets, SI & Digitalisation :
• Piloter les chantiers de transformation et d'amélioration des outils de gestion client (SAP, CRM, CIM, projets EDI, dématérialisation et solutions pour le centre d'appels).
• Participer à des réunions projets au niveau européen (échanges réguliers en anglais).
• Coopération Transversale :
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales (suivi des ventes, opérations promotionnelles).
• Interagir avec le pôle Gestion et les coordinateurs pour la définition des scripts d'appels et des processus transverses. Vos atouts : It would be WOW if you would bring this in :
• 5 ans d'expériences sur un poste similaire en ADV, avec une première expérience confirmée en management d'équipe.
• Excellente culture des outils digitaux et des ERP (la connaissance de SAP et d'un CRM est un véritable atout)
• La maîtrise de l'anglais est un plus pour participer aux projets du groupe.
• Fort esprit de coopération, leadership participatif et goût pour le travail en équipe.
• Orienté(e) résultats et satisfaction client.
• Capacité à gérer la complexité, la charge de travail et la prise de décision stratégique Vos
avantages:
Our Kärcher WOW-package :
• Intégrer une filiale à taille humaine dans un groupe international
• Tickets Restaurant, mutuelle et prévoyance attractives, CSE
• Téléphone et ordinateur portable
• Télétravail à partir de 6 mois d'ancienneté
• RTT
• Un programme de formation interne
• Un suivi régulier de la période d’essai et du parcours d’intégration So: Wanna WOW with us? Il vous suffit de télécharger votre CV en ligne et de laisser vos coordonnées. Nous avons hâte de faire votre connaissance
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Responsable Administration Des Ventes
Il y a 2 jours
Saint-Ouen-sur-Seine, Ile-de-France HALTYS Temps pleinDescription du poste : Contexte Vous prenez en charge l'administration des ventes des programmes immobiliers neufs. Vous coordonnez le suivi administratif de l'activité commerciale, de la réservation jusqu'à la signature de l'acte authentique, en lien avec les promoteurs, les équipes commerciales et les études notariales. Missions...
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Assistant Administration Des Ventes H/F
Il y a 1 jour
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France TIPIAK Temps pleinLe poste de Assistant Administration Des Ventes H/FVous aimez coordonner, anticiper et trouver des solutions pour garantir la satisfaction des clients ?Au sein de l’équipe Supply Chain Tipiak PSC, vous jouez un rôle clé dans le suivi des commandes et la qualité de service apportée à nos clients GMS et circuits spécialisés.En tant qu’Assistant(e)...
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ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES F/H
Il y a 1 jour
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France TIPIAK Temps pleinLe poste de ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES F/HEntreprise :Tipiak est un acteur incontournable de l'agroalimentaire, reconnu pour son expertise dans les produits d'épicerie, les plats cuisinés surgelés, les produits traiteur pâtissier et de panification.Depuis toujours, Tipiak accompagne le quotidien de ses consommateurs avec des produits gourmands,...
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Assistant(e) administration des ventes H/F
Il y a 2 jours
Vitry-sur-Seine, Île-de-France Ouest Isol & Ventil Temps pleinOuest Isol & Ventil, QUI SOMMES NOUS ? Nous sommes membre du Groupe AIRVANCE, (500M€ de CA, 14 pays, 1800 personnes) est aujourd'hui un des leaders Français de l'isolation et de la ventilation, marchés en forte croissance. Fort d'un réseau de distribution qui nous est propre, Au plus proches des clients, nous nous appuyons sur un
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Responsable Administratif des Ventes H/F
Il y a 1 jour
Vitry-sur-Seine, Île-de-France Ouest Isol & Ventil Temps pleinOuest Isol & Ventil, QUI SOMMES NOUS ? Nous sommes membre du Groupe AIRVANCE, (500M€ de CA, 14 pays, 1800 personnes) est aujourd'hui un des leaders Français de l'isolation et de la ventilation, marchés en forte croissance. Fort d'un réseau de distribution qui nous est propre, Au plus proches des clients, nous nous appuyons sur un
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Secrétaire commercial
Il y a 4 jours
Mauges-sur-Loire, Pays de la Loire, France SOCIETE SAXO Temps plein 20 088 € - 22 320 € ContratSecrétaire commercial - Responsable des ventes (H/F) Secrétaire commercial - Responsable des ventes (H/F) 49 - MAUGES SUR LOIRE Offre n° 211SHPCSecrétaire commercial - Responsable des ventes (H/F) Rattaché(e) à la direction, vous assurez la gestion administrative et commerciale de l'entreprise. Dans une entreprise de commerce de quincaillerie vous avez...
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Responsable administratif et gestion territoire H/F
Il y a 5 jours
Villiers-sur-Marne, Ile-de-France FAUCHÉ Temps plein 75 000 € - 85 000 € ContratRejoignez le n°1 français indépendant des solutions et services à l’énergie : une entreprise en croissance (+12% par an et 590M€ de CA). Fauché, c’est 3700 femmes et hommes répartis sur 150 sites en France et animés par une énergie entrepreneuriale. Notre Territoire Île de France, portant trois régions, composées de 600 collaborateurs, et...
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Responsable Onboarding
Il y a 3 jours
Champs-sur-Marne, Île-de-France HUNTEO Temps plein 31 000 € - 37 000 € ContratHUNTEO, à Marne-la-Vallée, recherche un Responsable Onboarding & ADV pour rejoindre son réseau de franchise en pleine croissance. Ce poste stratégique implique l'organisation de l'intégration des nouveaux franchisés et la gestion des équipes administratives.Le candidat idéal doit posséder une solide expérience en administration des ventes, piloter...
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Responsable Développement Immobilier H/F
Il y a 3 heures
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Adef Habitat Temps pleinÀ propos de Adef HabitatEt si c’était vous notre talent de demain ?REJOIGNEZ ADEF HABITAT, ACTEUR ASSOCIATIF DU LOGEMENT ACCOMPAGNE,Opérateur global du logement accompagné, Adef Habitat gère 50 établissements et loge 9 000 personnes en Ile-de-France. Adef Habitat accueille un public diversifié en besoin de logement temporaire, accompagne les...
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Responsable restaurant O'TACOS
Il y a 3 heures
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France O'Tacos Temps plein 2 340 € CDDPremiers sur les tacos à la française depuis désormais plus de 10 ans, nous proposons à nos clients une restauration rapide de qualité, Made in France, généreuse et unique (#PerfectOTacos).Grâce au succès des French tacos, concept novateur et dynamique qui a conquis un marché quasi vierge, notre enseigne compte aujourd’hui plus de 200...
