Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
Il y a 3 semaines
Vaujany, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Vaujany
Temps plein
1 867,06 €/mois
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Votre job sera 😁
👉 L’accueil des clients
• Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements
• Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
• Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
• Traiter les litiges clients
• Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client 👉 La facturation et l’encaissement
• Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
• Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances 👉 L’entretien
• Participer au renfort des équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs
• Participer à la mise en place des logements avant l'arrivée des clients
• Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements
• Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
• Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
• Traiter les litiges clients
• Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client 👉 La facturation et l’encaissement
• Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
• Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances 👉 L’entretien
• Participer au renfort des équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs
• Participer à la mise en place des logements avant l'arrivée des clients