Business Analyst Salesforce
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• Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des différentes parties prenantes.
• Animer et piloter les ateliers fonctionnels.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles :
• User Stories ;
• Description des processus ;
• Mapping de données.
• Accompagner les utilisateurs tout au long du projet. Paramétrage et coordination projet
• Participer au paramétrage de Salesforce sur les différents modules :
• Sales Cloud ;
• Service Cloud ;
• Experience Cloud.
• Coordonner les échanges entre les équipes métiers, techniques et les intégrateurs.
• Contribuer aux phases de tests (UAT) et à la recette fonctionnelle.
• Participer à l'amélioration continue de la solution Salesforce. 💻 Ton profil
• Tu disposes d'une expérience de minimum 3 ans en tant que Consultant(e) Fonctionnel(le) Salesforce ou Business Analyst Salesforce.
• Tu maîtrises le recueil et l'analyse des besoins métiers, la rédaction de spécifications fonctionnelles ainsi que l'animation d'ateliers.
• Tu possèdes une bonne connaissance de l'écosystème Salesforce, idéalement sur les modules Sales, Service et Experience Cloud.
• Tu es à l'aise dans la coordination entre les équipes métiers et techniques et tu sais accompagner les utilisateurs dans leurs évolutions.
• La connaissance de Conga serait un véritable atout
• Au-delà de tes compétences techniques, tu es reconnu(e) pour ton sens de l'écoute, ta rigueur, ton autonomie et ton esprit d'équipe.
• Un bon niveau d'anglais est requis pour ce poste. 🎁 Les petits plus chez YEVO
• Carte Swile (tickets restaurant) créditée de 10 € par jour travaillé, dont 60 % pris en charge par YEVO
• 9 à 12 jours de RTT
• Abonnement de transports en commun remboursé à 100 % ou indemnités kilométriques
• CSE
• Mutuelle déjà optionnée
• Prévoyance prise en charge à 100 %
• Formation et accompagnement à la montée en compétences Prêt(e) à nous rejoindre ? Dépose ton CV et, si ça colle, on en discute
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Business Analyst
Il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HN Services Temps plein 47 000 € - 52 000 € Contrat🚀 HN Services – L’ESN française qui change les codes depuis 1983 HN Services est une ESN indépendante et familiale, fondée en 1983. Avec un chiffre d'affaires de 170 millions d’euros et 2300 collaborateurs, elle accompagne plus de 130 clients notamment dans les secteurs de la banque, de l’assurance, de la mutuelle, de l’industrie et du...
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Salesforce Technical Business Analyst
Il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Talents Handicap Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratGroupe-Talents-Handicap recherche un Technical Business Analyst Salesforce pour rejoindre l’équipe IT à Bordeaux/Cestas. Vous analysez les besoins métiers, les traduisez en solutions fonctionnelles et techniques, et contribuez à leur configuration et à leur mise en œuvre dans Salesforce et les solutions associées.Vous travaillerez sur les programmes...
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Salesforce Technical Business Analyst
Il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe-Talents-Handicap Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratGroupe-Talents-Handicap recherche un Technical Business Analyst Salesforce pour rejoindre l’équipe IT à Bordeaux/Cestas. Vous analysez les besoins métiers, les traduisez en solutions fonctionnelles et techniques, et contribuez à leur configuration et à leur mise en œuvre dans Salesforce et les solutions associées.Vous travaillerez sur les programmes...
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Business Analyst IT
Il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Capgemini Temps pleinChez Sogeti, la technologie coule dans nos veines. C’est cet intérêt pour la technologie qui nous guide au quotidien et qui est reflété dans notre slogan « Made In Tech ». Grâce à notre passion commune pour la technologie, à notre culture entrepreneuriale et à l'importance que nous accordons à la formation continue, nous mettrons tout en œuvre...
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Analyste Technique Salesforce – Transformation Vente
Il y a 5 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Talents Handicap Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratTalents Handicap recherche un(e) Technical Business Analyst Salesforce basé à Bordeaux pour accompagner les transformations CRM et contractuelles. Vous analyserez les besoins métiers, les traductirez en solutions fonctionnelles et techniques, puis contribuerez à leur mise en œuvre dans Salesforce et les solutions associées.Vous rejoindrez une équipe...
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Business Analyst
Il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Infotel Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratObjectifNotre entrepriseInfotelConseil accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de40 ans(Airbus, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, Air France, Arkéa, Stellantis, etc.). C’est aujourd’hui plus de3 100 Infotéliensqui ont rejoint le groupe en France (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes,...
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Business Analyst F/H
Il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Orange SA Temps plein 50 000 € - 70 000 € ContratVotre rôle Qui sommes nous ? Digital Services est l'ESN d'Orange Business qui combine les expertises Cloud, Digital, Data et IA. Plus de 4 000 experts répartis dans toute la France accompagnent des entreprises et institutions publiques dans leur transformation numérique. Nous rejoindre, c'est participer à l'accompagnement de nos clients à travers des...
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Business Analyst F/H
Il y a 2 jours
Bordeaux, Aquitaine, France Temps pleinBusiness Analyst F/H Description de poste Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Bordeaux et accompagnez nos clients bancaires. A Bordeaux, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes et mid market dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques de la région sur l’ensemble des métiers dans les secteurs...
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Business Analyst
Il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Talents Handicap Temps plein 52 000 € - 68 000 € ContratCompany Description Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux...
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Technical Business Analyst H/F
Il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Talents Handicap Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratNotre département IT basé à Bordeaux/Cestas recherche un(e) :Technical Business Analyst H/FCONTEXTE & OBJECTIFSalesforce est au cœur des activités Sales, Customer Success et Services. Dans un contexte de transformation des processus de vente, de souscription et de gestion des contrats, les trois postes contribueront à l’évolution de la plateforme...
