Assistant(e) Expérience Client
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* Participer à la mise en place d’animations commerciales et marketing en boutique, showroom ou lors d’événements privés.
* Assurer le suivi opérationnel des campagnes de communication destinées à une clientèle premium.
* Contribuer à la préparation de lancements produits, collections ou services exclusifs.
* Mettre à jour les supports de présentation, outils d’aide à la vente et contenus marque.
* Participer au suivi de la relation client : invitations, confirmations, relances et retours d’expérience.
* Réaliser une veille concurrentielle sur les tendances du luxe, retail et expérience client.
* Suivre les indicateurs simples de performance des actions menées (participation, engagement, retombées).
* Appuyer la coordination entre les équipes marketing, vente, communication et partenaires externes.
* Participer à la gestion de bases de données clients dans le respect des procédures internes.
* Contribuer à la qualité de l’accueil et à la cohérence de l’image de marque sur les différents canaux.
Profil recherché
* Vous préparez une formation de niveau Bac+4 / Bac+5 en école de commerce, marketing, communication ou management du luxe.
* Formation visée : M1 Marketing du Luxe.
* Une sensibilité forte aux codes du luxe, à l’expérience client et à l’univers premium est attendue.
* Une première expérience en vente, relation client, événementiel ou marketing est un plus. Compétences recherchées
* Bonne culture marketing et relation client.
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word).
* Bonne expression écrite et orale.
* Sens du service et posture professionnelle.
* Capacité d’organisation et suivi de plusieurs sujets en parallèle.
* Intérêt pour les tendances luxe, retail et communication premium.
* La maîtrise de l’anglais est appréciée. Qualités personnelles
* Présentation soignée.
* Rigueur.
* Sens du détail.
* Discrétion.
* Aisance relationnelle.
* Réactivité Lieu de l'alternance : Strasbourg (67) Type de contrat : Apprentissage
Formation:
Aucun frais ne sera à la charge des candidats Rémunération Selon le profil et l'expérience
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Conseiller livraison
Il y a 10 heures
Strasbourg, Grand Est, France Kroely Temps pleinDescriptionEn rejoignant la concession BYD à Strasbourg, tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est.Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.Nous devons notre...
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Conseiller Éditoriaux – Vente
Il y a 2 jours
Strasbourg, Grand Est, France Etablissements Darty Et Fils Temps pleinFnac Darty Strasbourg recrute un ambassadeur de la relation client en CDI à 35 heures par semaine. Vous accueillez, conseillez et vendez les produits en valorisant les services Fnac, tout en assurant le parcours client en magasin et en ligne.Vous contribuerez au merchandising, à la mise en avant des produits et au respect des procédures, tout en...
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Chef Développement Commercial
Il y a 2 jours
Strasbourg, Grand Est, France SOCARA Temps pleinE.Leclerc Strasbourg recherche son responsable du développement commercial pour ses structures et concepts rattachés. Poste stratégique et transversal, vous travaillerez avec les équipes d'un hypermarché, d'un supermarché et nos concepts spécialisés (Drive, parapharmacie, voyage, location).Rattaché à la Direction Générale, vous définissez et...
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Responsable Ventes Boutique
Il y a 3 jours
Strasbourg, Grand Est, France Maison Stella & Suzie Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratMaison Stella & Suzie cherche un(e) Responsable de Ventes pour sa future boutique à Strasbourg. Vous maîtrisez la vente et le prêt-à-porter féminin, et vous êtes motivé(e) pour atteindre des objectifs de vente.Le poste nécessite une expérience réussie, une forte orientation client, et la capacité d'inspirer une équipe. Vous devrez gérer le...
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Conseiller Beauté Luxe — Expérience Client Inoubliable
Il y a 2 jours
Strasbourg, Grand Est, France Marionnaud Group Temps pleinMarionnaud Strasbourg recherche un(e) Conseiller(ère) esthéticien(ne) H/F passionné(e) par la vente et le soin. Vous incarnerez l’esprit Marionnaud, conseillerez les clients et contribuerez à l’expérience shopping inoubliable en boutique et en institut.Vous travaillez en équipe, êtes accueillant(e) et souriant(e), et participerez au merchandising,...
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Conseiller Boutique Strasbourg – Expérience Client Premium
Il y a 2 jours
Strasbourg, Grand Est, France Horace Temps pleinHorace recherche un(e) conseiller(ère) en CDI pour sa boutique de Strasbourg. Vous accueillerez les clients, conseillerez et partagerez l’expertise Horace pour offrir une expérience client inoubliabele.Vous contribuerez au maintien de la boutique, à la gestion des stocks et au suivi des KPI. Une expérience d’au moins deux ans en vente est exigée et...
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Chef de Réception Hôtellerie
Il y a 2 jours
Strasbourg, Grand Est, France IBIS STYLES MR SPINNER Temps plein 27 000 € - 33 000 € ContratIBIS STYLES MR SPINNER recherche un Chef/Cheffe de réception en hôtellerie pour diriger l’équipe de réception et d’hébergement, composée de 10 personnes, et superviser les processus qualité et les résultats financiers. Le poste implique le recrutement, l’intégration et la formation du personnel.Vous assurerez l’organisation du travail,...
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Apprenti(e) Chargé(e) de relation client industriel
Il y a 10 heures
Strasbourg, Grand-Est, France Cfa Iesa Temps pleinUne entreprise spécialisée dans la transformation industrielle et les solutions métalliques, en partenariat avec le CFA-IESA Strasbourg, recherche dans le secteur sud de Strasbourg un(e) apprenti(e) assistant(e) commercial(e) / chargé(e) de relation client.Vous préparerez le BTS NDRC - Négociation et digitalisation de la relation client et intégrerez...
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Assistant(e) de gestion PME
Il y a 10 heures
Strasbourg, Grand Est, France Humanship Partner Temps plein 27 000 € - 30 000 € ContratPrésentation de la sociétéDescriptionNotre partenaire est une PME industrielle alsacienne reconnue, spécialisée dans la serrurerie métallerie et la menuiserie aluminium,intervenant sur des projets pour des entreprises, collectivités et administrations dans le Grand Est.Grâce à son bureau d’études, ses ateliers de fabrication et ses équipes de...
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Chef de Caisse
Il y a 3 jours
Strasbourg, Grand Est, France Aroma-Zone Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratAroma‑Zone à Strasbourg recherche un coordinateur(trice) caisse en CDI à temps plein (35h) pour assurer des encaissements fiables et une expérience client de qualité.Rattaché(e) au Responsable de magasin, vous managez l’équipe caisse, garantissez le passage en caisse fluide et la conformité des flux monétaires.Profil: Bac+2 en commerce/gestion, 5...