Technicien Support Informatique F/H
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responsabilités:
• Réceptionner les demandes d'assistance informatique et téléphonique ;
• Qualifier et prioriser les tickets sur le logiciel de gestion des incidents (JIRA) ;
• Résoudre les pannes par téléphone ou télémaintenance ;
• Transmettre au niveau supérieur les incidents qui ne peuvent être réglés ;
• Installer et mettre en services les équipements informatiques (poste de travail, téléphonie, tablette, smartphone,…) ;
• Accompagnement aux utilisateurs dans la prise en main du matériel qui leur est confié ;
• Sensibilisation des utilisateurs aux problèmes et règles de sécurité (sauvegarde, virus, confidentialité des données ...) ainsi qu’aux bonnes pratiques informatiques ;
• Participer au déploiement de nouvelles agences (sur site ou à distance)
- déplacements ponctuels ;
• Réaliser la maintenance préventive et curative des équipements ;
• Gérer la relation technique avec les équipes de support des prestataires externes (Gestion des garanties, gestion des incidents chez les prestataires, …) ;
• Rédiger, mettre à jour et suivre le référentiel d’informations et de procédures internes ;
• Être force de proposition pour l’évolution du système d’information. Votre environnement de travail :
• Un réseau comprenant environ 60 agences en France, ainsi que 2 sites en Belgique et en Espagne.
• Environ 500 utilisateurs à soutenir.
• Un parc d'environ 100 serveurs répartis sur diverses infrastructures, incluant des solutions Legacy et Cloud. Ces missions sont susceptibles d'évoluer en fonction de vos appétences ainsi que des besoins liés à l'activité de notre groupe. Vous vous retrouvez dans cette offre ? Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous
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Technicien vérificateur multi-services H/F
Il y a 5 jours
Ormes, Centre-Val de Loire, France Eurofeu Temps plein 24 000 € Contrat🔥 Pourquoi rejoindre Eurofeu ? Depuis plus de 50 ans, Eurofeu s’engage au quotidien pour protéger les personnes et les biens face aux risques d’incendie. Ce qui nous différencie sur notre marché : • Nous sommes fabricant français d’extincteurs • Notre proximité avec un réseau d’agences au plus près de nos clients (Auto-entrepreneurs,...
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Manager régional de la croissance après-ventes
Il y a 3 jours
Ormes, Centre-Val de Loire, France John Deere GmbH & Co. KG Temps plein 70 000 € - 110 000 € ContratManager régional de la croissance après-ventes (F/H)Bienvenue chez John Deere, leader mondial dans la fabrication de matériels agricoles, matériels forestiers et de construction, d’entretien des pelouses et espaces verts. Avec environ 73500 employés à travers le monde, nous réalisons un chiffre d’affaires total de 39 milliards de dollars....
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Préparateur méthodes
Il y a 3 jours
Ormes, Centre-Val de Loire, France MBDA Temps pleinLe poste de Préparateur méthodes - Programmeur XAO F/HEn intégrant MBDA, vous participez à un projet industriel ambitieux, au sein d'une entreprise en développement qui investit dans ses savoir-faire, ses technologies et ses collaborateurs. Véritable référent technique de proximité, vous accompagnez les équipes de production dans l'optimisation des...
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Régleur Outils Coupants H/F
Il y a 6 jours
Ormes, Centre-Val de Loire, France Manpower Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un Régleur Outils Coupants (H/F) - Préparer et monter les outils coupants à partir des dossiers de fabrication. - Effectuer le préréglage des outils sur les équipements dédiés. - Contrôler la conformité des outils assemblés et réaliser les autocontrôles nécessaires. ...
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Manager régional de l'expérience client
Il y a 22 heures
Ormes, Centre-Val de Loire, France John Deere Temps plein 70 000 € - 120 000 € ContratBienvenue chez John Deere, leader mondial dans la fabrication de matériels agricoles, matériels forestiers et de construction, d’entretien des pelouses et espaces verts. Avec environ 73500 employés à travers le monde, nous réalisons un chiffre d’affaires total de 39 milliards de dollars. Rejoignez‑nous et prenez part à la relève du plus grand...
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CARISTE (F/H)
Il y a 6 jours
Ormes, Centre, France Randstad Temps pleinSpécialiste des services en Ressources Humaines, le groupe Randstad France intervient sur toutes les étapes de la vie professionnelle : recrutement, intégration, management, formation et mobilité. Sa connaissance fine des bassins d’emploi, grâce à la capillarité de son réseau et ses 900 points de présence en France, lui permet de répondre aux...
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Cariste H/F
Il y a 6 jours
Ormes, Centre, France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client Shiseido, basé à Ormes des caristes F/H Vous travaillez en horaires décalées, du lundi au vendredi de 5h à 13h et du lundi au jeudi de 13h à 21h Vous bénéficiez d'avantages : primes, tickets restaurants ect.. Au sein de nos usines de production cosmétique, le/la 1er Approvisionneur de lignes est...
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Réceptionnaire c13
Il y a 6 jours
Ormes, Centre, France Proman Temps pleinLe poste : Votre agence PROMAN recherche pour l'un de ses clients un Réceptionnaire C13 H/F sur Ormes Plus précisement, vos missions consisteront à : - Travail sur ordinateur - Manipulation de colis - Contrôle des référence et gestion des stocks - Renseignez la quantité - Signaler les litiges et remonter les informations - Etiquetage - Mise en...
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CARISTE (F/H)
Il y a 7 jours
Ormes, Centre, France RANDSTAD INHOUSE SHO Temps pleinRandstad Inhouse, est un concept unique en France d'agence intérim hébergée au cœur du site de production de nos clients. Forte de plus de 250 agences, nous accompagnons chaque année plus de 65 000 intérimaires. L'esprit de famille incarne notre ADN : étant chez nos clients aux côtés de nos intérimaires, nous “travaillons en famille”!...
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Conducteur de ligne conditionnement
Il y a 2 semaines
Ormes, Centre, France PARTNAIRE INDUSTRIE Temps pleinPrêt(e) à intégrer les coulisses de la beauté ? Notre agence spécialisée en industrie pharma cosmétique, recrute pour notre client Gemey, situé à Ormes ! Nous recherchons nos futurs Conducteurs de lignes (H/F) pour rejoindre un site industriel d'excellence. Votre rôle en tant que conducteur de ligne est d'assurer la production et le bon...