Chargée, chargé de projets en alternance F/H
Il y a 19 heures
Paris, Ile-de-France
ESCP Business School
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ESCP Business School recherche un profil en alternance pour rejoindre la Direction Executive Education & Corporate Relations sur son campus de Paris Montparnasse.
📍 Paris Montparnasse
📅 Alternance de 12 mois – démarrage dès que possible
🎓 Niveau Master 2 ou Master 1 avec une première expérience significative
⏱ Rythme souhaité : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation
VOTRE MISSION
Au sein de la Direction Executive Education & Corporate Relations, vous accompagnez la Responsable Qualité dans la coordination de ses activités et contribuez à offrir une expérience de qualité aux participants de l’Executive Education.
En tant que véritable relais opérationnel, vous intervenez sur des missions variées mêlant gestion de projets, communication, animation de communauté, événementiel et expérience client.
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Gestion de projets & coordination
• Assurer le suivi administratif et opérationnel des projets confiés.
• Gérer les échéances, demandes et relances auprès des interlocuteurs internes et externes.
• Mettre à jour les tableaux de bord, bases de données et outils de suivi.
• Préparer des synthèses, présentations et communications professionnelles.
• Suivre les fournisseurs, devis, commandes et livraisons.
• Identifier les points de blocage et contribuer à l’amélioration des processus. Community Management
• Participer au développement et à l’animation de l’Executive Community.
• Concevoir et mettre en œuvre un calendrier éditorial pour le groupe LinkedIn.
• Rédiger et programmer des publications en français et en anglais.
• Identifier des actualités, témoignages et contenus pertinents pour la communauté.
• Développer l’engagement et les interactions entre les membres.
• Suivre les indicateurs d’engagement et proposer de nouvelles actions d’animation. Événementiel
• Participer à l’organisation des événements Executive
Education:
rentrées, conférences, cocktails et rencontres communautaires.
• Gérer les invitations, inscriptions, confirmations et relances.
• Coordonner la logistique avec les équipes internes et les prestataires.
• Préparer les supports et documents nécessaires aux événements.
• Participer à l’accueil et à la coordination opérationnelle le jour J.
• Recueillir les retours et contribuer aux bilans des événements. Qualité & Expérience Client
• Participer au suivi de la satisfaction des participants et des équipes.
• Contribuer à la création et à l’analyse d’enquêtes et de questionnaires.
• Mettre à jour les indicateurs qualité et les plans d’action.
• Participer à la formalisation de procédures et de bonnes pratiques.
• Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience participant.
• Assurer le suivi administratif et opérationnel des projets confiés.
• Gérer les échéances, demandes et relances auprès des interlocuteurs internes et externes.
• Mettre à jour les tableaux de bord, bases de données et outils de suivi.
• Préparer des synthèses, présentations et communications professionnelles.
• Suivre les fournisseurs, devis, commandes et livraisons.
• Identifier les points de blocage et contribuer à l’amélioration des processus. Community Management
• Participer au développement et à l’animation de l’Executive Community.
• Concevoir et mettre en œuvre un calendrier éditorial pour le groupe LinkedIn.
• Rédiger et programmer des publications en français et en anglais.
• Identifier des actualités, témoignages et contenus pertinents pour la communauté.
• Développer l’engagement et les interactions entre les membres.
• Suivre les indicateurs d’engagement et proposer de nouvelles actions d’animation. Événementiel
• Participer à l’organisation des événements Executive
Education:
rentrées, conférences, cocktails et rencontres communautaires.
• Gérer les invitations, inscriptions, confirmations et relances.
• Coordonner la logistique avec les équipes internes et les prestataires.
• Préparer les supports et documents nécessaires aux événements.
• Participer à l’accueil et à la coordination opérationnelle le jour J.
• Recueillir les retours et contribuer aux bilans des événements. Qualité & Expérience Client
• Participer au suivi de la satisfaction des participants et des équipes.
• Contribuer à la création et à l’analyse d’enquêtes et de questionnaires.
• Mettre à jour les indicateurs qualité et les plans d’action.
• Participer à la formalisation de procédures et de bonnes pratiques.
• Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience participant.