Administrateur(trice) Télécom Sécurité Réseau F/H

Chez inherent Business (ex-adista), nous simplifions le quotidien des PME, ETI et collectivités grâce à des solutions IT performantes et sur mesure. Cloud, cybersécurité, télécommunications, services managés... nous concevons des solutions innovantes qui répondent aux enjeux de nos clients, sans leur ajouter un casse-tête de plus. Rejoindre inherent, c'est intégrer un groupe dont la raison d'être est claire : « Engagés pour un numérique performant et responsable au service de la réussite des territoires et de leurs entreprises. » C'est aussi faire partie d'une entreprise qui s'appuie sur : 1 600 collaborateurs et collaboratrices engagés 45 agences et 16 datacenters répartis partout en France 400 M€ de chiffre d'affaires en 2026 Alors, envie de rejoindre le premier opérateur cloud et télécom alternatif BtoB français et de participer à une aventure dont on n'a pas fini d'entendre parler ? Au sein de la Direction RUN tu tiens un poste clé dans l'accompagnement de nos clients. Une équipe de 25 passionnés, des défis stimulants et un impact concret sur l'avenir # Tes futurs CHALLENGES
• Traiter les demandes de changement des clients sur les périmètres réseau et sécurité
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des services réseau et sécurité
• Prendre en charge et traiter les incidents de niveau 2
• Analyser et résoudre les problèmes techniques récurrents
• Accompagner et conseiller les clients sur les solutions réseau et sécurité Rejoins l’aventure inherent Business Le poste est fait pour TOI si…
• Tu justifies d’au moins 2 ans d’expérience dans la relation client technique, idéalement dans un environnement réseau
• Tu disposes de solides compétences sur les problématiques réseau (exploitation, support, résolution d’incidents), avec une expérience sur Palo Alto, Fortinet ou Cato Networks appréciée
• Tu es à l’aise dans les échanges avec les clients et sais apporter des réponses techniques adaptées
• Tu partages nos 5 principes d'action : l’obsession du client, l’esprit d’équipe, la simplicité, l’écoute, l’innovation. Pourquoi choisir inherent Business ?
• Cadre moderne : agences régulièrement rénovées, bureaux bien équipés, espaces de détentes et café à volonté pour booster ta journée.
• Equilibre pro/perso : 2 jours de télétravail par semaine si tu préfères ta marque de café.
• Opportunités d’évolution : formations et certifications pour accompagner ton développement, 15 % de nos postes pourvus en mobilité interne.
• Une entreprise engagée et reconnue : un forfait mobilités durables, une présence dans le top 9 % des entreprises évaluées par ecovadis et la reconnaissance Best Managed Company
• Un engagement en faveur de la santé mentale grâce à la plateforme Moka Care
• Congés supplémentaires (sociétal, Politique Handicap,...). Un process de recrutement clair :
• Clique sur « Postuler »
• Échange téléphonique avec nos RH
• Rencontre ton futur manager Benoit et un collègue technique
• Complète notre outils AssessFirst et accède à ton rapport personnalisé … Et bienvenue chez inherent Business Chez nous, chaque candidature compte : nous valorisons la diversité et assurons un retour à chacun. Prêt(e) à nous rejoindre ? Clique et lance-toi