Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
Il y a 3 jours
SaintJeandeVédas, Occitania, France
Le Terral
Temps plein
1 802 € CDD
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Votre job sera 😁
👉 L’accueil des clients
• Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements
• Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
• Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
• Traiter les litiges clients
• Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client 👉 La facturation et l’encaissement
• Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
• Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances 👉 Menage
• Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs
• Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements
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• Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
• Traiter les litiges clients
• Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client 👉 La facturation et l’encaissement
• Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
• Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances 👉 Menage
• Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs