Gestionnaire de Contrat Maintenance

Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs. Leader sur les métiers du Travel Retail
- Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode
- dans 42 pays à travers le monde avec plus de 20 000 collaborateurs, nous imaginons une autre façon de voyager en proposant des moments uniques de shopping et de restauration Avec près de 1 000 magasins en France et forte de ses marques référentes,
• RELAY, enseigne emblématique des voyageurs;
• Aelia Duty Free, la référence où se mêlent des marques iconiques et des produits régionaux & authentiques ;
• RELAIS H, marque dédiée au réseau hospitalier depuis plus de 40 ans ou Bread&Co concept de « café boulangerie » moderne destiné aux voyageurs gourmets Lagardère Travel Retail France propose également des partenariats avec des acteurs reconnus tels que la FNAC, Monop'daily, Hermès, Chanel, Pokawa, Eric Kayser. 🎯Votre rôle au quotidien ? Au sein de la Direction Maintenance, vous pilotez le Pôle Contrats & Performance et contribuez à l'optimisation de la performance contractuelle et stratégique de la maintenance sur l'ensemble du parc de points de vente. Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes : Gestion administrative et contractuelle
• Préparer et mettre à jour les contrats dans la GMAO
• Assurer le suivi administratif des prestataires, plan de prévention...
• Gérer les commandes et leur suivi Coordination des opérations
• Coordonner les interventions de maintenance et d'entretien
• Assurer l'interface entre les points de vente, les prestataires et les équipes internes
• Suivre l'avancement des interventions et alerter en cas de dérive Pilotage fournisseurs
• Être l'interlocuteur privilégié des partenaires entrepôts et transporteurs
• Suivre et coordonner les demandes d’intervention
• Contrôler les engagements contractuels
• Suivre les indicateurs de performance (SLA, délais, qualité, coûts)
• Participer aux revues de performance fournisseurs Gestion réglementaire et documentaire
• Visite réglementaire : consolider les dossiers réglementaires Gestion patrimoniale et GMAO
• Assurer le suivi des garanties
• Mettre à jour la GMAO (QR CODE)
• Suivre les stocks de matériel (équipement froid
- vitrine/armoire froid
- chaud
- four /hotte
- mobilier, box amovible), en vue des repositionnements par les équipes projets et la maintenance
• Contribution aux projets de transformation du service maintenance. Quels sont les détails & conditions du poste ?
• Type de contrat : CDI
• Temps complet
• Statut : Cadre
• Localisation : Levallois-Perret
• Date de démarrage souhaitée : dès que possible Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ?🙋 Expérience/Formation privilégiées Issu(e) d’une formation supérieure en maintenance, ingénierie, bâtiment, exploitation technique ou gestion de contrats, vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion de contrats de maintenance multi-techniques, et dans le pilotage de prestataires. Vous avez également, au cours de vos expériences, participé à l'optimisation de la performance économique d'un parc multi-sites, et avez élaboré des plans pluriannuels de maintenance. Principales compétences recherchées :
• Maîtrise de l'ingénierie contractuelle multi technique : structuration de SLA, clauses de pénalités, grilles tarifaires.
• Bonne maîtrise des enjeux financiers liés aux dépenses d'investissement et d'exploitation (CAPEX / OPEX).
• Maitrise de la construction de plans pluriannuels de maintenance.
• Connaissance des outils de gestion de maintenance assistée par ordinateur et exploitation des données pour appuyer les décisions et objectiver les négociations.
• Maîtrise des techniques de négociation fournisseurs et de consolidation de contrats par famille technique.
• Excellentes capacités d'analyse et de pilotage de la performance.
• Aptitude à travailler en transverse et à fédérer des interlocuteurs variés sans lien hiérarchique direct.
• Sens de l'organisation, rigueur budgétaire et gestion des priorités.
• Aisance relationnelle dans la gestion des prestataires et des partenaires externes 🏢 Pourquoi nous rejoindre ? Opportunités de carrière et de développement :
• Une envie d'évoluer ? Découvrez des opportunités variées et des possibilités de mobilité, en France et à l'international, selon les postes disponibles.
• Une soif de connaissances ? Bénéficiez d'un programme complet d'intégration et de formations variées tout au long de votre développement, animés par notre Campus interne. Entreprise conviviale et engagée
• Une passion ? Venez la partager dans l’un de nos clubs
• Une sensibilité aux thématiques RSE ? Consacrez du temps aux autres et à la planète en participant à nos actions environnementales, caritatives
• Une envie de créer du lien ? Participez aux divers événements internes
• Des valeurs fortes ? Lagardère Travel Retail France est engagé dans l'inclusion et la diversité, notamment à travers ses actions en faveur du handicap, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Vous hésitez encore ?
• Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine
• Prime Vacances
• Prise en charge du Pass Navigo (75%)
• Prestations CSE : voyages, week-ends, sorties, réductions et ventes privées
• Restaurant d’entreprise 💚 On s’engage Chez Lagardère Travel Retail, nous favorisons la diversité et l'inclusion, nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Nous sommes une Entreprise attentive : à nos talents, à nos partenaires, à la planète. Pour en savoir plus, découvrez notre programme PEPS (Planet Ethics People Social) On vous attend avec impatience Si vous souhaitez en savoir plus sur nos activités, nos métiers et découvrir l'ensemble de nos offres d'emploi : venez explorer notre site carrière #LI-MS1