Assistant administrative d'agence

Notre Business Unit Chubb Delta, acteur premium sur le marché de la sûreté électronique, conçoit, installe et assure le service de projets techniques d'envergure pour nos clients (sites industriels ou tertiaires, établissements publics, hôpitaux ou centres commerciaux ... sites étatiques, SEVESO, Data Centers) . Dans le cadre de notre développement, nous recrutons notre Assistante administrative d'agence
- Bussy Saint-Martin (77) H/F CDI
- Statut : Employé Lieu : Bussy Saint-Martin (77) Durée hebdomadaire de travail : temps plein
- 37h avec RTT

MISSIONS:
Vous intégrez l'Agence de Bussy Saint-Martin, secteur: IDF Est, qui conçoit des solutions adaptées et sur mesure à tous types de clients PME/PMI, VIP et Grands Comptes, en offrant un savoir-faire et une expertise reconnue dans le monde de l'intégration avec la mise en place et la maintenance des systèmes intégrés. Rattaché(e) à l’assistante principale de l'agence, vos missions seront notamment les suivantes :
• Suivre, contrôler et enregistrer les commandes clients effectuer la facturation correspondante,
• Réaliser la facturation des travaux et services,
• Enregistrer et remettre en banque les règlements clients,
• Rédiger les courriers de réponse à la suite des réclamations clients,
• Vérifier des factures fournisseurs en rapprochement avec le bon de commande
• Renseigner les états de gestion hebdomadaires et mensuels (données pour les reportings, clôture mensuelle),
• Consolider les informations afin de compléter les indicateurs de l’agence,
• Planifier l’activité SAV (tournées des techniciens SAV optimisées),
• Traiter les retours SAV et les relances des devis envoyés,
• Planifier les visites d’entretien et traiter les retours de bons correspondants,
• Etablir des devis SAV
• Gérer le classement des dossiers,
• Répondre aux appels téléphoniques des clients / Prise en charge des appels entrants (standard)
• Gestion et suivi des résiliations
• Gestion et suivi des litiges
• Gestion des courriers (réception, dispatch etc..) Durée hebdomadaire de travail : temps plein
- 37h avec RTT Profil : Formation Bac+2 ou équivalent Secrétariat assistanat souhaité avec une expérience similaire de minimum 2 ans. Maîtrise des outils bureautique : Word, Excel, Outlook. Respect des délais, fiabilité, bon relationnel, esprit d’initiative, autonomie, rigueur. Nos 5 Valeurs :
• Préserver nos valeurs humaines : Nous accordons systématiquement la priorité aux personnes, à leur sécurité, pour nos collaborateurs et nos clients.
• Être précurseur, en tout : Nous sommes visionnaires, innovants et proactifs pour nos collaborateurs et nos clients.
• S'approprier ce que nous faisons : Nous définissons et maintenons des standards d'excellence et nous sommes responsables de la meilleure performance.
• Apporter de l'énergie et se challenger : Nous relevons les challenges avec énergie et nous encourageons les idées de chacun.
• Gagner avec intégrité, ensemble : En tant que « One Chubb One Team », nous travaillons ensemble pour gagner dans le respect de nos standards éthiques. NOTRE GROUPE: Notre groupe propose à ses Clients une offre complète : la détection incendie (Chubb SSI), les systèmes de sécurité incendie multimarque (CEMIS), la protection incendie et formations (SICLI / Chubb PI), mais aussi une offre premium de sûreté électronique et services connectés disposant de technologies cyber et IA avancées (Chubb Delta). Animés par la conviction que chacun de nous est un leader, nous mettons à disposition les outils, les ressources et le soutien nécessaire pour vous permettre de devenir acteur de votre propre développement et de votre succès. #Building Great Leaders®. Le recrutement et l'intégration de chaque nouvelle recrue est réalisé dans le respect de la diversité, de l'inclusion et de la lutte contre toute forme de discrimination. Tag : #LI-SG1 Informations complémentaires

À propos
de nous, notre culture et ce que nous pouvons vous offrir Fondée il y a plus de 200 ans, Chubb Fire & Security est une entreprise mondiale spécialisée en protection des personnes et du monde. Nous fournissons des systèmes essentiels, des équipements et des services, allant de la surveillance CCTV numérique et des alarmes anti-intrusion aux systèmes de détection et de lutte contre les incendies.

Nous offrons
une gamme complète de produits et de services innovants à un large éventail de clients, d’entreprises indépendantes locales à de nombreuses entreprises du FTSE 100. Nous avons créé une culture de travail unique, où vous êtes aussi important pour nous que nos clients, et nous voulons que vous le ressentiez chaque jour. Nous sommes fiers d’offrir une formation approfondie à tous nos nouveaux conseillers, nous vous accompagnons et vous permettons de vous épanouir à votre nouveau poste et au-delà, avec des opportunités de développement de carrière continues tout au long de votre parcours professionnel.