Responsable de Résidence Adjoint

Il y a 1 semaine

Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Nemea Appart'hotel Temps plein 2 400 € - 2 700 € CDD

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Nous recherchons pour notre résidence Nemea, une(e) Responsable adjoint(e) (H/F) : Sous l’autorité de la Responsable Multi-sites de nos 2 résidences de Nice, le salarié (H/F) sera chargé notamment :
* Accueillir et accompagner notre clientèle au quotidien, en assurant la gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out).
* Gérer les demandes de réservation et assurer leur suivi.
* Veiller à la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour et répondre à leurs demandes.
* Participer au développement commercial de la résidence : phoning, campagnes de mailing, visites des appartements, etc.
* Assurer le suivi administratif de la résidence : gestion des factures, suivi des débiteurs divers, élaboration et gestion des plannings, etc.
* Participer à la préparation et au service du petit-déjeuner.
* Contribuer à la bonne tenue de la résidence : contrôle et mise en place des appartements, suivi et entretien des espaces communs.
* Assurer ponctuellement le remplacement des collaborateurs absents, afin de garantir la continuité de l’activité. Interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos locataires étudiants, vous contribuez à leur offrir un accueil de qualité et à assurer le bon déroulement de leur séjour. Vous êtes en charge de réaliser les états des lieux d'entrée et sortie et de réaliser les animations prévues mensuellement par le siège. Vous êtes le relais sur site entre nos locataires et le siège sur le volet administratif. Polyvalent(e), organisé(e), dynamique et doté(e) d’un excellent sens du service, vous appréciez le contact avec la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement où chaque journée est différente.

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