Réceptionniste de Nuit
Il y a 1 mois
Aiglun, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Vendôm Talents
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Vendôm Talents – Nouvelle opportunité
- Réceptionniste de Nuit (H/F)
- Le Coucou Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Réceptionniste de Nuit (H/F) au sein de Le Coucou Missions Principales :
- Assurer l’accueil et la réception des clients durant la nuit, dans le respect des standards de qualité de l’établissement.
- Effectuer les arrivées tardives et les départs matinaux (check-in / check-out).
- Assumer la responsabilité de l’hôtel après le départ des responsables de jour.
- Veiller au calme, à la sécurité et au bien-être des clients tout au long de la nuit.
- Effectuer des rondes nocturnes régulières au sein de l’établissement.
- Gérer les situations imprévues et répondre efficacement aux besoins et demandes des clients.
- Traiter les réclamations nocturnes avec professionnalisme et proposer des solutions adaptées.
- Assurer les opérations de clôture comptable journalière de l’ensemble des services.
- Effectuer l’encaissement et la facturation des clients.
- Répondre aux demandes de room service durant la nuit.
- Préparer le réveil de l’hôtel : ouverture des accès, vérification générale de l’établissement, contrôle de la propreté des espaces communs.
- Transmettre les informations essentielles à l’ensemble des services via le document de passation du matin (JST).
Profil recherché
- Excellente maîtrise des techniques d’accueil et du service client.
- Maîtrise courante de l’anglais (une seconde langue serait un atout).
- Expérience confirmée en hôtellerie de luxe.
- Bonne connaissance des procédures de sécurité, de maintenance de premier niveau et d’évacuation (formation prévue en début de saison).
- Capacité à travailler en toute autonomie et à prendre des décisions.
- Sang-froid, sens des responsabilités et capacité à gérer les situations d’urgence.
- Rigueur, fiabilité et discrétion.
- Adaptabilité et réactivité, notamment en situation imprévue.. Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés. Pour toute candidature, n'hésitez pas à postuler directement via ce lien via notre site : Réceptionniste de Nuit (H/F) Note importante : En postulant via cette offre LinkedIn, vous nous autorisez à transmettre votre CV directement au client.
- Réceptionniste de Nuit (H/F)
- Le Coucou Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Réceptionniste de Nuit (H/F) au sein de Le Coucou Missions Principales :
- Assurer l’accueil et la réception des clients durant la nuit, dans le respect des standards de qualité de l’établissement.
- Effectuer les arrivées tardives et les départs matinaux (check-in / check-out).
- Assumer la responsabilité de l’hôtel après le départ des responsables de jour.
- Veiller au calme, à la sécurité et au bien-être des clients tout au long de la nuit.
- Effectuer des rondes nocturnes régulières au sein de l’établissement.
- Gérer les situations imprévues et répondre efficacement aux besoins et demandes des clients.
- Traiter les réclamations nocturnes avec professionnalisme et proposer des solutions adaptées.
- Assurer les opérations de clôture comptable journalière de l’ensemble des services.
- Effectuer l’encaissement et la facturation des clients.
- Répondre aux demandes de room service durant la nuit.
- Préparer le réveil de l’hôtel : ouverture des accès, vérification générale de l’établissement, contrôle de la propreté des espaces communs.
- Transmettre les informations essentielles à l’ensemble des services via le document de passation du matin (JST).
Profil recherché
- Excellente maîtrise des techniques d’accueil et du service client.
- Maîtrise courante de l’anglais (une seconde langue serait un atout).
- Expérience confirmée en hôtellerie de luxe.
- Bonne connaissance des procédures de sécurité, de maintenance de premier niveau et d’évacuation (formation prévue en début de saison).
- Capacité à travailler en toute autonomie et à prendre des décisions.
- Sang-froid, sens des responsabilités et capacité à gérer les situations d’urgence.
- Rigueur, fiabilité et discrétion.
- Adaptabilité et réactivité, notamment en situation imprévue.. Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés. Pour toute candidature, n'hésitez pas à postuler directement via ce lien via notre site : Réceptionniste de Nuit (H/F) Note importante : En postulant via cette offre LinkedIn, vous nous autorisez à transmettre votre CV directement au client.