Stage Conciergerie

L’Hôtel du Cap-Eden-Roc, mythique Palace de la Côte d’Azur, accueille depuis 1870 les amateurs de plaisirs rares. Chaque saison plus de 500 hôteliers passionnés œuvrent au quotidien afin de faire vivre des moments uniques à chacun de nos hôtes. L’hôtel est composé de 111 chambres et suites ainsi que 3 villas, 6 bars, 4 restaurants dont un étoilé au Guide Michelin. Les hôteliers de la famille Oetker Hotels sont tous animés par des valeurs et objectifs communs, en particulier en termes de développement durable. Rejoignez-nous pour créer des liens authentiques dans des lieux inoubliables.

Missions:
L’Hôtel du Cap-Eden-Roc accueille depuis 1870 les amateurs des plaisirs rares et délicieux de la Côte d’Azur Sous la responsabilité de notre équipe de concierges, nous vous confierons les missions suivantes :
• Renseigner et conseiller les clients
• Informer la clientèle sur les conditions de son séjour
• Connaître les goûts et les habitudes de clients afin d’assurer un service personnalisé de grande qualité
• Appréhender le rôle du chasseur-bagagiste
• Répondre au standard téléphonique et prendre des réservations restaurants
• Véhiculer des clients aux villas
• Orienter les clients passants vers les restaurants
• Prendre les vestiaires
• Assurer une aide sur les tâches administratives du concierge Cette liste n’est pas exhaustive. Profil :
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Expérience:
débutant
• Personnalité : esprit d’équipe, curiosité et rigueur, sens commercial, prise de décision, réactivité et prise d’initiatives.
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Formation:
BTS hôtellerie Restauration ou école de conciergerie
• Langues : Français niveau B2 (intermédiaire avancé), anglais niveau B2

Avantages:
Nous vous offrirons les conditions suivantes:
• Gratification : 693€ / mois
• Nourriture : Restaurant du Personnel (petit déjeuner, déjeuner, diner)
• Logement : oui
• Autres (Statut, repos, CE…) : deux jours de repos en semaine, 35h par semaine