Adjoint(e) billetterie et accréditations F/H

Il y a 6 jours

Brest, Brittany, France Grands Événements Temps plein

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Sous la responsabilité de la responsable billetterie et accréditations, l’adjoint participe à la gestion de la billetterie « Brest 2027 » et applique les procédures d'accréditation (résidents, usagers, professionnels domiciliés sur le port, riverains, bénévoles, presse), en amont et pendant l'événement. Principales missions Volet accréditations
• Recenser les publics concernés : usagers, riverains, professionnels (entreprises, presse, fournisseurs…).
• Gérer les relations « accréditations » : rencontres, visites de site, réunions de pilotage et d'information, courriers, délivrance des accréditations.
• Participer aux réunions avec les différents pôles sur la thématique.
• Produire ou contrôler les manuels d'accréditation et former les utilisateurs (système retenu, impression, protection des données).
• Définir, analyser et hiérarchiser les problématiques rencontrées : médiation, recherche et proposition de solutions.
• Mettre en place et appliquer les procédures : évaluation des besoins, collecte des données, étude et validation des demandes, retrait de la contremarque (bracelet, badge…).
• Contribuer à la conception du design et au choix des supports (badges, bracelets, macarons…).
• Concevoir l'organisation de l'accueil « Accréditation », puis planifier, piloter et mettre en œuvre le ou les centres d'accréditation avec la Régie et le prestataire.
• Coordonner l'équipe Accréditation, les bénévoles dédiés et les ADS (gestion des files d'attente).
• Gérer la distribution des accréditations et participer à l'accueil et au renseignement. Volet billetterie
• Participer à la gestion des ventes « billetterie » et « embarquements » en amont et pendant l'événement.
• Tenir les tableaux de suivi des ventes grand public et des commandes professionnelles (entreprises, CSE, partenaires…).
• Participer au suivi du budget.
• Assurer la relation avec le prestataire Weezevent et les réseaux déportés pour les ventes.
• Éditer et distribuer les billets aux professionnels.
• Participer à la préparation et à la logistique billetterie opérationnelle : recrutements, formations, caisses, matériel, files d'attente. Volet transversal
• Assurer la coordination entre l'équipe accréditations, la billetterie et la régie générale.
• Rendre compte de l'activité : comptes rendus de réunion, tableaux de bord, indicateurs
• Rédiger des cahiers des charges, procédures et manuels (événementiels, accréditations, badges, billetterie).

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