Hôtesse d’accueil

✨ Rejoignez l’univers LOISIUM Hôtel & Spa Champagne ✨ LOISIUM Hôtel & Spa Champagne – Mutigny (51) Entité emblématique déjà implantée en Autriche, LOISIUM poursuit son développement en France, au cœur de la mythique région champenoise. Niché à Mutigny, LOISIUM Hôtel & Spa Champagne incarne l’art de vivre à la française dans un cadre naturel d’exception. L’établissement propose :
• 101 chambres et suites élégamment décorées par des designers français de renom,
• 1 000 m² de spa dédiés au bien-être,
• 4 salles de séminaire modulables,
• Un restaurant et un bar, véritables lieux de convivialité et de gastronomie. LOISIUM, c’est avant tout une expérience unique, mêlant nature, raffinement et sens du détail. Hôtesse d’accueil Restaurant / Commis de salle (H/F/D)
- CDI Premier point de contact des clients du restaurant, vous êtes l’ambassadrice de l’établissement et contribuez à créer une expérience fluide, chaleureuse et professionnelle dès l’arrivée des convives. Vos missions principales Accueil & relation client
• Accueillir les clients avec courtoisie, sourire et professionnalisme
• Gérer les réservations restaurant (téléphone, e-mail, outils internes)
• Accompagner les clients à leur table et présenter le concept du restaurant
• Gérer l’attente et assurer une fluidité optimale du service Organisation & coordination
• Coordonner les arrivées avec la salle et la cuisine
• Optimiser le plan de salle en lien avec le Responsable de salle
• Informer les équipes des spécificités clients (VIP, allergies, événements) Mise en place & service
• Participer à la mise en place de la salle (dressage, nettoyage, préparation du matériel)
• Assurer le service des mets et boissons sous la responsabilité du Chef de rang
• Débarrasser et redresser les tables pendant et après le service Qualité & image
• Veiller à la propreté et à l’ordre de l’espace accueil et de la salle
• Être garante de l’image et du standing de l’établissement
• Appliquer les standards et procédures LOISIUM Un niveau d’anglais opérationnel est exigé.

Profil recherché
Formation & expérience
• Formation en hôtellerie-restauration ou tourisme appréciée
• Première expérience réussie en accueil, réception ou restauration est un plus
• Une expérience en établissement haut de gamme est appréciée Compétences & qualités
• Excellente présentation et sens du service
• Aisance relationnelle et sourire naturel
• Organisation, réactivité et gestion des priorités
• Bonne expression orale, anglais apprécié Savoir-être & disponibilité
• Discrétion, diplomatie et professionnalisme
• Esprit d’équipe et sens du détail
• Disponibilité en horaires décalés (services du midi/soir, week-ends, jours fériés) Pourquoi nous rejoindre ? Parce que le bien-être de nos collaborateurs est au cœur de nos priorités, nous proposons :
• Deux jours de repos consécutifs
• Une grille de salaire attractive
• Possibilité de logement pendant la période d’essai
• Prime de 13ᵉ mois
• Prime salissure
• Prime essence entre 30 € et 50 € net
• Tarifs préférentiels pour vos proches dans tous les hôtels LOISIUM à travers le monde
• Restaurant du personnel
• Mutuelle et prévoyance avantageuses
• Parking personnel, vestiaires et douches
• Pointeuse
• Accès au CSE pour profiter pleinement des avantages sociaux
• Récompense de l’employé du mois
• Prime de cooptation jusqu’à 500 € brut
• Partenariats Action Logement Nous rejoindre en 3 étapes 1️⃣ Premier échange téléphonique avec le service RH 2️⃣ Entretien (présentiel ou visio) avec le manager opérationnel et les RH 3️⃣ Prise de décision rapide