Commercial Chargé de clientèle F/H
Il y a 2 jours
VilleneuveSaintGeorges, Ile-de-France
Allomat
Temps plein
2 500 € - 2 800 € CDD
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Votre rôle
En lien direct avec le Responsable d’Agence, vous associez développement commercial, suivi administratif et coordination logistique. Vous travaillez au quotidien avec le parc, les chauffeurs, les équipes d’entretien et les partenaires extérieurs (monteurs, transporteurs) pour assurer un service fiable et réactif.
Vos missions
Conseiller et développer les ventes
• Répondre aux demandes par téléphone, par e-mail et sur internet.
• Comprendre les besoins des clients et proposer les matériels et prestations adaptés, en location comme en vente.
• Établir les devis, plans et propositions commerciales, puis assurer les relances pour concrétiser les commandes.
• Tenir à jour les fichiers clients et prospects. Assurer le suivi administratif et commercial
• Gérer les contrats de location, les bons de préparation et de livraison ainsi que la facturation quotidienne.
• Suivre les commandes fournisseurs et les prestations des sous-traitants.
• Traiter les demandes de SAV, les réclamations et les litiges courants en lien avec les équipes concernées et la comptabilité. Coordonner les opérations
• Organiser les livraisons, retraits, transferts et prestations de transport, grutage et montage.
• Planifier et optimiser les tournées d’entretien des sanitaires mobiles.
• Suivre la disponibilité et la préparation du matériel avec le Responsable de Parc.
• Informer les clients des délais et gérer les imprévus avec les équipes.
• Alerter le Responsable d’Agence sur les dossiers sensibles et contribuer à la continuité de l’activité en cas d’absence des responsables.
• Répondre aux demandes par téléphone, par e-mail et sur internet.
• Comprendre les besoins des clients et proposer les matériels et prestations adaptés, en location comme en vente.
• Établir les devis, plans et propositions commerciales, puis assurer les relances pour concrétiser les commandes.
• Tenir à jour les fichiers clients et prospects. Assurer le suivi administratif et commercial
• Gérer les contrats de location, les bons de préparation et de livraison ainsi que la facturation quotidienne.
• Suivre les commandes fournisseurs et les prestations des sous-traitants.
• Traiter les demandes de SAV, les réclamations et les litiges courants en lien avec les équipes concernées et la comptabilité. Coordonner les opérations
• Organiser les livraisons, retraits, transferts et prestations de transport, grutage et montage.
• Planifier et optimiser les tournées d’entretien des sanitaires mobiles.
• Suivre la disponibilité et la préparation du matériel avec le Responsable de Parc.
• Informer les clients des délais et gérer les imprévus avec les équipes.
• Alerter le Responsable d’Agence sur les dossiers sensibles et contribuer à la continuité de l’activité en cas d’absence des responsables.