Technicien service après-vente

Présentation Bruker permet aux scientifiques de faire des découvertes révolutionnaires et de développer de nouvelles applications qui améliorent la qualité de la vie humaine. En tant que l'un des leaders mondiaux de l'instrumentation analytique, Bruker développe des instruments scientifiques de haute performance et des solutions analytiques et diagnostiques de grande valeur qui permettent aux scientifiques d'explorer la vie et les matériaux aux niveaux moléculaire, cellulaire et microscopique. Depuis 60 ans, nous sommes à l'origine de l'innovation dans le domaine de l'instrumentation analytique. Aujourd'hui, Bruker continue de s'appuyer sur sa vaste gamme de produits et de solutions, sa large base de systèmes installés et sa solide réputation auprès de ses clients. Dans le monde entier, plus de 11 000 employés travaillent à ce défi permanent sur plus de 90 sites sur tous les continents. Bruker France SAS, en tant qu’entité du groupe Bruker, est une entreprise internationale de haute technologie et le premier fabricant mondial de solutions complètes en spectroscopie par résonance magnétique nucléaire (RMN), en spectroscopie par résonance paramagnétique électronique (RPE) et en imagerie préclinique par résonance magnétique (IRM). Nous développons des instruments et des méthodes de mesure analytiques de haute technologie qui sont utilisés dans de nombreux domaines, de la technologie médicale à la science des matériaux et à la recherche alimentaire. Ce poste est basé en France (Siège social de Wissembourg). La zone géographique des interventions comprend principalement la France et l'Europe. Les déplacements représentent une part importante de la fonction. Responsabilités Vous interviendrez chez le client pour mettre en place, dépanner ou déménager les systèmes en respectant les protocoles et les règles de sécurité. Vos principales missions seront d': Effectuer la mise en place de nos spectromètres à résonance magnétique sur site clients selon les plans définis au préalable (vérification des colisages, procédure de montage etc.) Effectuer le montage et la phase de refroidissement, par fluides cryogéniques, de l'aimant supraconducteur Effectuer l'entretien préventif sur les systèmes des clients selon des procédures écrites Dépanner les systèmes supraconducteurs (niveau 1) selon votre spécialisation Communiquer avec le client et l'Ingénieur SAV (responsable de l'installation) pour transmettre les informations nécessaires à la continuité de la mission Rédiger un rapport d'activités et réaliser le reporting dans le logiciel dédié afin de s'assurer de la traçabilité de l'activité et de la bonne imputation des coûts Faire le lien entre les experts de l'usine et le client afin de s'assurer d'avoir toutes les pièces, accessoires et consommables disponibles Participer à des formations approfondies sur les systèmes dédiés, assurées par des spécialistes de produits Qualifications Vous disposez déjà d'une première expérience dans le domaine de la mécanique ou de l'électromécanique Compréhension de la mécanique générale Comprendre et respecter une procédure de montage de manière minutieuse Anglais écrit et parlé Des connaissances en Allemand seraient un plus Connaissance pratique des produits MS Office et des ERP (Sales forces) Excellent relationnel Très bonne organisation et capacité d’initiative Grande autonomie Réactivité & fiabilité Permis B car les déplacements font partie intégrante de la fonction Avantages à nous rejoindre : Contrat forfait jour
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