Conseiller Client Service
Il y a 17 heures
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France
RM INTERIM ANNECY
Temps plein
35 000 € - 40 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
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RM INTERIM recrute pour l’un de ses clients un Conseiller Client Service / Chef d'Atelier Automobile H/F en CDI, sur le secteur d'Annecy. Rejoignez un acteur majeur de la distribution automobile en Rhône-Alpes, disposant de plusieurs concessions et représentant de nombreuses marques automobiles et motos.
Dans le cadre de son développement, notre client recherche un professionnel expérimenté, capable d'assurer la gestion de la réception après-vente, l'organisation de l'atelier et l'encadrement des équipes. Vous occuperez un poste stratégique, alliant relation client, gestion administrative et management opérationnel.
Vos missions principales :
• Assurer la gestion de la réception après-vente et l'accueil des clients de l'atelier
• Organiser la prise de rendez-vous et gérer le planning des interventions
• Superviser l'activité de l'atelier et coordonner les équipes techniques
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients
• Constituer et suivre les dossiers de garantie dans le respect des standards constructeur
• Organiser les rendez-vous d'expertise et assurer le suivi des dossiers associés
• Veiller à l'application des procédures de sécurité et des normes en vigueur
• Assurer la communication entre les équipes, la direction et les clients
• Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service et de la satisfaction client Vos horaires de travail : Contrat de 39 heures par semaine. Votre rémunération : Entre 35 000 € et 40 000 € brut annuel, selon profil et expérience. Les
avantages:
• 🚘 Véhicule de fonction mis à disposition
• 🍽️ Tickets restaurant
• 💰 Participation aux bénéfices
• 🏥 Mutuelle
• 🎉 CSE
• 📈 Intégration au sein d'un groupe automobile reconnu, offrant de réelles perspectives de développement professionnel
• Assurer la gestion de la réception après-vente et l'accueil des clients de l'atelier
• Organiser la prise de rendez-vous et gérer le planning des interventions
• Superviser l'activité de l'atelier et coordonner les équipes techniques
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients
• Constituer et suivre les dossiers de garantie dans le respect des standards constructeur
• Organiser les rendez-vous d'expertise et assurer le suivi des dossiers associés
• Veiller à l'application des procédures de sécurité et des normes en vigueur
• Assurer la communication entre les équipes, la direction et les clients
• Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service et de la satisfaction client Vos horaires de travail : Contrat de 39 heures par semaine. Votre rémunération : Entre 35 000 € et 40 000 € brut annuel, selon profil et expérience. Les
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• 🚘 Véhicule de fonction mis à disposition
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• 💰 Participation aux bénéfices
• 🏥 Mutuelle
• 🎉 CSE
• 📈 Intégration au sein d'un groupe automobile reconnu, offrant de réelles perspectives de développement professionnel