Manager d'équipe

Il y a 4 semaines

Montpellier, Occitania, France FBA MONTPELLIER Temps plein
En tant que Manager d'équipe, vous aiderez le responsable de site à gérer le centre Fort Boyard Aventures. Votre rôle sera d’assurer un service de qualité, de gérer l’équipe et de garantir la satisfaction des clients.   Vos

responsabilités:
* Management et encadrement :
* Encadrer et animer l’équipe.
* Organiser le travail de l’équipe et vérifier que les tâches soient bien réalisées.
* Organiser des briefings et donner des retours aux équipiers.
* Développer les compétences des membres de l’équipe.
* Faire un suivi quotidien de l’activité et du travail de l’équipe.
* Service client :
* Garantir une expérience client optimale.
* Veiller à la qualité du service et à l’accueil des visiteurs.
* Gestion opérationnelle :
* Appliquer les process définis par le responsable de site.
* Gérer les locaux, l’espace et le matériel.
* Assurer le respect des règles de sécurité et d’hygiène.
* Commercial et événements :
* Participer au développement commercial avec le responsable.
* Organiser des événements pour dynamiser l’activité du centre