Directeur F&B F/H

Il y a 2 jours

Paris, Ile-de-France JLM Machneyuda Group Temps plein
VOS MISSIONS Excellence du service & expérience client
• Garantir une expérience gastronomique irréprochable, à la hauteur des standards d'un restaurant étoilé Michelin.
• Incarner l'identité de Shabour : une hospitalité sincère, généreuse, élégante et personnalisée.
• Superviser les services en assurant fluidité, précision, anticipation et attention aux détails.
• Développer une relation privilégiée avec notre clientèle et fidéliser nos habitués.
• Être présent(e) sur le terrain, au contact des équipes et des clients, et garantir une expérience mémorable. Management & développement des équipes
• Encadrer, accompagner et fédérer l'ensemble de l'équipe de salle.
• Instaurer une culture d'excellence, de rigueur, de respect et de bienveillance.
• Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateurs.
• Organiser les briefings quotidiens et assurer la transmission des standards de service et de la connaissance produit.
• Accompagner la montée en compétences des équipes et développer leur autonomie.
• Maintenir une dynamique collective positive et exigeante. Gestion opérationnelle & performance
• Superviser l'ensemble des opérations quotidiennes du restaurant.
• Organiser les plannings et optimiser les ressources humaines.
• Piloter les indicateurs de performance : chiffre d'affaires, ticket moyen, masse salariale, coûts et rentabilité.
• Assurer le suivi des budgets, la maîtrise des dépenses et l'atteinte des objectifs.
• Superviser la gestion des réservations et l'optimisation du plan de salle.
• Garantir le respect des procédures internes et des normes d'hygiène et de sécurité.
• Assurer un reporting régulier auprès de la direction du groupe. Collaboration & développement
• Travailler en étroite collaboration avec le Chef et les équipes de cuisine pour garantir une parfaite harmonie entre la salle et la cuisine.
• Valoriser les produits, les inspirations culinaires et le storytelling des plats auprès des équipes et des clients.
• Collaborer avec la sommellerie pour développer une expérience gastronomique complète.
• Être force de proposition dans l'amélioration continue de l'expérience client et des performances de l'établissement.
• Représenter Shabour et les valeurs du JLM Group avec professionnalisme et engagement.