Réceptionniste F/H
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• Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out) : enregistrement, remise des clés, accompagnement en chambre et présentation de l’hôtel.
• Informer et conseiller la clientèle avec efficacité, en anticipant leurs attentes et en répondant à leurs demandes.
• Mémoriser les habitudes et préférences des clients, les consigner et les communiquer à l’équipe afin de garantir un service sur mesure.
• Traiter les réclamations clients avec diplomatie et professionnalisme, et en assurer le suivi auprès de la hiérarchie.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriers (emails, demandes diverses) dans les meilleurs délais.
• Assurer l’encaissement des clients résidents et veiller à la bonne tenue de la caisse.
• Promouvoir et vendre les prestations de l’hôtel (restaurants, spa, services annexes).
• Assurer la liaison et une communication fluide avec les autres départements de l’hôtel.
• Veiller au respect des procédures et de la check-list de réception.
• Être responsable de la caisse, des clés du coffre et du pass général.
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Assistante administrative
Il y a 2 jours
Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Léon Grosse Temps pleinVos responsabilités Poste basé à Aix les Bains siège de l’entreprise, vos missions sont les suivantes : Réceptionniste : • Gestion des visiteurs et du secrétariat téléphonique • Gestion et centralisation des agendas des salles de réunions • Gestion du stock de fournitures • Gestion des espaces communs • Assurer l’expédition et la...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 4 jours
Aix-les-Bains, Rhône-Alpes, France HOTEL IBIS STYLES Temps pleinRéceptionniste - Mercure Domaine de Marlioz à Aix les Bains Rejoignez la Team Domaine de Marlioz ! Venez nous rejoindre au cœur d'Aix-les-Bains, entre lac et montagnes ! Sur 10 hectares de verdure, notre Domaine allie nature, bien-être et diversité pour offrir un cadre de travail dynamique et enrichissant. Ici, pas de place pour l'ennui :...
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RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F
Il y a 2 jours
Divonne-les-Bains, Rhône-Alpes, France Groupe Partouche Temps pleinRéceptionniste Tournant F/HAu cœur du Pays de Gex et aux portes de Genève, LeDomaine de Divonne, établissement du groupe Partouche, regroupe un Hôtel 4*, un Casino, un Tennis, 5 Restaurants & 1 Golf.Rattaché(e) au Responsable Hébergement, vous vous assurez de la bonne relation avec la clientèle et des services qui y sont liés, lors de l'arrivée et...
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RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F
Il y a 4 jours
Divonne-les-Bains, Rhône-Alpes, France Groupe Partouche Temps pleinRéceptionniste Tournant F/HAu cœur du Pays de Gex et aux portes de Genève, LeDomaine de Divonne, établissement du groupe Partouche, regroupe un Hôtel 4*, un Casino, un Tennis, 5 Restaurants & 1 Golf.Rattaché(e) au Responsable Hébergement, vous vous assurez de la bonne relation avec la clientèle et des services qui y sont liés, lors de l'arrivée et...
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RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F
Il y a 2 jours
Divonne-les-Bains, Rhône-Alpes, France Confidential Temps pleinRéceptionniste Tournant F/H Au cœur du Pays de Gex et aux portes de Genève, LeDomaine de Divonne, établissement du groupe Partouche, regroupe un Hôtel 4*, un Casino, un Tennis, 5 Restaurants & 1 Golf. Rattaché(e) au Responsable Hébergement, vous vous assurez de la bonne relation avec la clientèle et des services qui y sont liés, lors de...
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RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F
Il y a 3 jours
Divonne-les-Bains, Rhône-Alpes, France Groupe Partouche Temps pleinRéceptionniste Tournant F/HAu cœur du Pays de Gex et aux portes de Genève, LeDomaine de Divonne, établissement du groupe Partouche, regroupe un Hôtel 4*, un Casino, un Tennis, 5 Restaurants & 1 Golf.Rattaché(e) au Responsable Hébergement, vous vous assurez de la bonne relation avec la clientèle et des services qui y sont liés, lors de l'arrivée et...
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Réceptionniste Tournant
Il y a 3 jours
Saint-Gervais-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein 12 € CDIDescription de l'entreprise Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à...
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Réceptionniste Tournant H/F
Il y a 1 semaine
Thonon-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France AccorHotel Temps plein 26 000 € ContratDescription de l'entreprisePourquoi nous rejoindre ?Au cœur du Chablais, entre lac et montagnes, nos hôtels Ibis Budget et Ibis Styles Thonon-les-Bains accueillent chaque jour des voyageurs à la recherche de confort, de simplicité et de style. Pour y arriver, nous nous rattachons à notre identité qui se veut finalement assez simple : créer une...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 17 heures
Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crit Temps pleinEntreprise : Envie d'explorer de nouvelles opportunités ? Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France. Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur ***, vous trouverez forcément un poste adapté...
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RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F
Il y a 17 heures
Divonne-les-Bains, Rhône-Alpes, France Confidential Temps pleinRECEPTIONNISTE DE NUIT F/H Au cœur du Pays de Gex et aux portes de Genève, Le Domaine de Divonne, établissement du groupe Partouche, regroupe un Hôtel 4*, un Casino, un Tennis, 5 Restaurants & 1 Golf. Rattaché(e) au Responsable Hébergement, vous vous assurez de la bonne relation avec la clientèle et des services qui y sont liés, lors de...