FR - Réceptionniste (H/F/X)
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Description du poste
Réceptionniste Polyvant(e) (H/F) La première impression est toujours la bonne En tant que Réceptionniste Polyvalent, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. A la fois à l'aise en relation client, en tâches administratives et en service, un vrai couteau suisse Et oui, qui dit petit hôtel dit petite équipe donc l'opportunité de découvrir l'ensemble des services d'un hôtel. Vos Missions
• Assurer la satisfaction client (de l'arrivée au départ), le bien-être des clients est toujours votre priorité.
• Faire le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement
• Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues
• Vous êtes garant de la fidélisation des clients, ils reviendront sûrement un peu pour vous
• Vous serez formé au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes
• Gérer les appels téléphoniques et répondre aux mails
• Vérifier les réservations entrantes et les garanties de paiement
• Assurer le bon déroulement du petit déjeuner dans sa globalité Temps De Travail Contrat temps partiel de 24h par semaine, soit 3 jours travaillés par semaine à définir ensemble. Idéalement, 2 week-ends par mois travaillés. Les horaires de travail sont :
• Matin de 6h45 à 14h33
• Soir de 14h00 à 21h48 Avantages
• Prise en charge de 70% de l'abonnement transport en commun le cas échéant
• Indemnité nourriture
• Challenge interne
• Accompagnement et formation pour développer vos compétences
• Faire parti de notre équipe, c'est également rejoindre un groupe hôtelier avec des fortes valeurs, en pleine expansion possédant une quinzaine d'hôtels en France. Un suivi et une évolution est donc accessible suivant votre mobilité et votre engagement. Qualifications Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus Maîtrise du logiciel Opera Cloud ou Fols Maîtrise de l'Anglais, une langue supplémentaire est un plus.
• Catégorie: Hébergement
• Type d'emploi: Durée Indéterminée
• Type de Contrat: Temps Partiel
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FR - Serveur / Chef de rang (H/F/X)
Il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France AccorHotel Temps plein 15 000 € - 19 000 € ContratRejoignez un hôtel membre du réseau Accor,dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et...
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Réceptionniste tournant
Il y a 1 semaine
Nantes, Loire-Atlantique, France ADAGIO Temps pleinDescription de l'entrepriseDepuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center-Parcs, Adagio a complètement révolutionné l'expérience de l’appart’hôtellerie, devenant ainsi un leader incontesté en seulement quelques années !Nous avons ouvert plus de 133 aparthotels à travers le monde, offrant à nos clients un hébergement unique et...
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FR - Personnel d'Etages (H/F/X)
Il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France AccorHotel Temps partielDescription de l'entrepriseFemme / Valet de chambre – CDI 30hNovotel Nantes Centre Gare – Nantes (44) CDI – 30 heures par semaineVous aimez le travail bien fait, êtes attentif(ve) aux détails et souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans le secteur de l’hôtellerie ?Le Novotel Nantes Centre Gare, hôtel 4 étoiles de 105 chambres situé face à...
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Automotive Sales
Il y a 4 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Wucato Temps plein 42 000 € - 54 000 € ContratSales Specialist / Spécialiste des ventes Automotive - TUNAP France (H/F/X) Language View Profile Employee Login Job DescriptionLE GROUPE TUNAPTUNAP agit!En tant que plus jeune organisation commerciale du TUNAP GROUP, TUNAP InternationalGmbH conquiert des marchés sélectionnés avec des solutions qui créent de la valeur. Que vous débutiez dans la vie...
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Conseiller.ère de vente
Il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Ysé Temps plein 1 000 € CDDL'histoire d'Ysé continue et nous écrivons la suite. Nous voulons permettre aux femmes d'habiter leur corps et le monde avec confiance, grâce à une mode faite avec soin et en conscience.La bienveillance et l'exigence guident chacune de nos actions : dans nos créations, nos équipes, auprès de nos client·es.Chez Ysé, chacun·e peut trouver sa place,...
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FR - Personnel d'Etages (H/F/X)
Il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Temps pleinVos missionsAu quotidien, vous contribuez directement à la satisfaction et au confort de nos clients :Nettoyer et remettre en ordre les chambres et salles de bainEffectuer les recouches et les départs selon les standards de l'établissementRéapprovisionner les chambres en linge et produits d'accueilVeiller à la propreté des espaces qui vous...
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FR - Serveur / Chef de rang (H/F/X)
Il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Temps pleinNOUS RECRUTONS !Le Novotel Nantes Centre Gare recherche son/sa futur(e) :SERVEUR / serveur(euse) PETIT-DÉJEUNER CDD - 30h/semaine Nantes - Centre GareVous êtes matinal(e), dynamique et aimez le contact client ? Vous avez le sourire même avant le premier cafp>Rejoignez notre équipe et participez à l'un des moments les plus importants de la...
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FR - Réceptionniste (H/F/X)
Il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Temps pleinVotre missionVéritable ambassadeur(drice) de l'hôtel, vous êtes le premier sourire que nos clients découvrent en arrivant et la dernière impression qu'ils emportent en repartant.Au quotidien, vous serez amené(ep>Accueillir, renseigner et accompagner nos clients tout au long de leur séjour.Réaliser les check-in et check-out avec efficacité et...
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Sales Specialist
Il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France TUNAP GROUP Temps plein 55 000 € - 65 000 € ContratTUNAP agit! En tant que plus jeune organisation commerciale du TUNAP GROUP, TUNAP International GmbH conquiert des marchés sélectionnés avec des solutions qui créent de la valeur. Que vous débutiez dans la vie professionnelle, poursuiviez une carrière déjà réussie ou souhaitiez ouvrir un nouveau chapitre : en étroite collaboration avec nos...
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FR - Réceptionniste (H/F/X)
Il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France AccorHotel Temps pleinDescription de l'entrepriseBienvenue chez Novotel Chez Novotel, nous croyons que chaque séjour doit être une expérience à la fois simple, chaleureuse et mémorable. Nous accueillons aussi bien une clientèle d'affaires que de loisirs, avec une même ambition : offrir un service attentionné dans un environnement moderne et convivial.Aujourd'hui, nous...
