Alternance - Réceptionniste H/F
Il y a 22 heures
Paris, Ile-de-France
Skillie
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L'ENTREPRISE
SKILLIE te propose une entreprise + une formation
Rejoins un aparthotel moderne du 12e arrondissement de Paris, où l’accueil et la satisfaction client sont au cœur de l’activité. Tu évolueras dans une équipe à taille humaine, au contact direct des clients et des différents services de l’établissement.
Rythme d’alternance : 3 jours entreprise / 2 jours formation
Contrat : apprentissage
- 24 mois Démarrage souhaité : Dès que possible TES MISSIONS Tes missions si tu l’acceptes :
• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour
• Traiter les demandes et résoudre les éventuels problèmes rencontrés par les clients
• Informer les clients sur les services de l’aparthotel et les activités à proximité
• Valoriser les offres de l’établissement et gérer les paiements
• Contribuer activement à la satisfaction client Les missions pourront évoluer selon ton niveau et ton expérience TA FORMATION
• Établissement : école partenaire (Présentiel/Distanciel)
• Durée : 24 mois
•
Formation:
• Bac+2 : BTS Management en Hôtellerie-Restauration TON APPRENTISSAGE Tu apprendras à :
• Gérer l’accueil et l’accompagnement des clients en situation réelle
• Développer la relation client et la gestion des demandes
• Valoriser les services et offres d’un établissement hôtelier
• Traiter les situations imprévues et résoudre les problèmes clients
• Participer à la gestion opérationnelle d’une réception LE
PROFIL RECHERCHÉ
• Tu souhaites intégrer une formation en hôtellerie-restauration de niveau Bac+2 Contrat d'apprentissage
- 24 mois
- 24 mois Démarrage souhaité : Dès que possible TES MISSIONS Tes missions si tu l’acceptes :
• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour
• Traiter les demandes et résoudre les éventuels problèmes rencontrés par les clients
• Informer les clients sur les services de l’aparthotel et les activités à proximité
• Valoriser les offres de l’établissement et gérer les paiements
• Contribuer activement à la satisfaction client Les missions pourront évoluer selon ton niveau et ton expérience TA FORMATION
• Établissement : école partenaire (Présentiel/Distanciel)
• Durée : 24 mois
•
Formation:
• Bac+2 : BTS Management en Hôtellerie-Restauration TON APPRENTISSAGE Tu apprendras à :
• Gérer l’accueil et l’accompagnement des clients en situation réelle
• Développer la relation client et la gestion des demandes
• Valoriser les services et offres d’un établissement hôtelier
• Traiter les situations imprévues et résoudre les problèmes clients
• Participer à la gestion opérationnelle d’une réception LE
PROFIL RECHERCHÉ
• Tu souhaites intégrer une formation en hôtellerie-restauration de niveau Bac+2 Contrat d'apprentissage
- 24 mois