Réceptionniste de Nuit

Il y a 9 heures

Paris, Ile-de-France Vendôm Talents Temps plein
Vendôm Talents – Nouvelle opportunité
- Réceptionniste de Nuit (F/H)-Le Château des Fleurs Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Réceptionniste de Nuit (F/H) au sein de Le Château des Fleurs Missions Principales :
• Accueillir les clients à leur arrivée et assurer les départs durant la nuit, avec courtoisie et professionnalisme.
• Assurer la permanence de la réception et répondre aux demandes des clients tout au long de la nuit.
• Gérer les arrivées tardives, les départs matinaux et les éventuelles demandes particulières.
• Assurer le suivi des réservations, des modifications et des demandes clients.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux différentes sollicitations de la clientèle avec réactivité.
• Assurer les encaissements, la facturation et le suivi des opérations financières de la journée.
• Réaliser la clôture journalière et effectuer les contrôles nécessaires sur les opérations comptables.
• Vérifier la cohérence des caisses, des paiements et des différents comptes avant la clôture.
• Préparer les rapports et transmettre les informations nécessaires aux équipes de jour.
• Veiller à la sécurité et au calme de l’établissement durant la nuit et signaler toute situation inhabituelle.
• Assurer une bonne communication avec les différents services afin de garantir la continuité des opérations entre les équipes de nuit et de jour.
• Anticiper les besoins des clients et faire preuve de réactivité, autonomie, discrétion et prise d’initiative.
• Veiller à la propreté et à la bonne présentation des espaces d’accueil et de la réception durant la nuit.

Profil recherché
• Expérience en réception hôtelière, idéalement dans un établissement haut de gamme ou 5 étoiles, sur un poste similaire.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers ; une expérience du night audit et de la clôture journalière serait appréciée.
• Rigueur, organisation et autonomie, indispensables pour assurer le bon fonctionnement de la réception durant la nuit et réaliser les opérations de clôture.
• Sens du service, excellente présentation, discrétion et aisance relationnelle
• Maîtrise de l’anglais à l’oral, afin de communiquer efficacement avec notre clientèle internationale.
• Capacité à gérer les situations avec calme et réactivité, notamment en cas de demande ou d’incident durant la nuit. Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés. Pour toute candidature, n'hésitez pas à postuler directement via ce lien via notre site : Réceptionniste de Nuit (F/H) Note importante : En postulant via cette offre LinkedIn, vous nous autorisez à transmettre votre CV directement au client.