Technicien help desk H/F
Il y a 3 jours
NeuillysurSeine, Ile-de-France
Guinot Mary-Cohr
Temps plein
26 000 € - 27 000 € Contrat
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Nous recherchons pour notre Service Support, un/une Technicien(ne) placé(e) sous la responsabilité du Responsable Support Help Desk qui aura pour
missions:
Missions principales : Assurer le support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) :
• Diagnostic et analyse des incidents
• Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2
• Installer et configurer de nouveaux postes de travail
• Mastérisation, transfert de données utilisateurs
• Configuration et mise à jour d’outils de messagerie
• Brassage réseau
• Configuration d’imprimantes local, réseau et thermique industrie
• Rédaction des procédures techniques
• Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels …
• Participation à la mise en place des sharepoints, One Drive
• Backup sur l’administration 365
• Formation utilisateurs outils 365 ->Des missions type infrastructure et de type administrateur système pourront vous être confiées afin de renforcer l’équipe infrastructure sur différents projets. ->Appliquer, faire appliquer et être force de proposition des règles de Qualité, des règles HSE, du règlement intérieur, de toutes les procédures internes relatives aux normes BPF Iso 22716 & Environnement Iso 14001 Cette liste est non exhaustive Formation /
Expérience:
• BAC + 2 ou expériences équivalentes
• Une expérience en milieu industriel serait appréciée, sans être obligatoire (stage ou alternance) Compétences requises :
• Autonomie/Rigueur
• Bon communiquant
• Connaissance des outils bureautiques (Power point, Word, Excel…)
• Une expérience en milieu industriel serait appréciée, sans être obligatoire
• Déplacements requis sur le site de Neuilly en fonction des besoins du service et pour une meilleure cohésion Usine – Siège
Avantages:
• Possibilité d'avoir un jour de télétravail par semaine
• Rémunération sur 13 mois
• Ticket restaurant SPGNT
missions:
Missions principales : Assurer le support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) :
• Diagnostic et analyse des incidents
• Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2
• Installer et configurer de nouveaux postes de travail
• Mastérisation, transfert de données utilisateurs
• Configuration et mise à jour d’outils de messagerie
• Brassage réseau
• Configuration d’imprimantes local, réseau et thermique industrie
• Rédaction des procédures techniques
• Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels …
• Participation à la mise en place des sharepoints, One Drive
• Backup sur l’administration 365
• Formation utilisateurs outils 365 ->Des missions type infrastructure et de type administrateur système pourront vous être confiées afin de renforcer l’équipe infrastructure sur différents projets. ->Appliquer, faire appliquer et être force de proposition des règles de Qualité, des règles HSE, du règlement intérieur, de toutes les procédures internes relatives aux normes BPF Iso 22716 & Environnement Iso 14001 Cette liste est non exhaustive Formation /
Expérience:
• BAC + 2 ou expériences équivalentes
• Une expérience en milieu industriel serait appréciée, sans être obligatoire (stage ou alternance) Compétences requises :
• Autonomie/Rigueur
• Bon communiquant
• Connaissance des outils bureautiques (Power point, Word, Excel…)
• Une expérience en milieu industriel serait appréciée, sans être obligatoire
• Déplacements requis sur le site de Neuilly en fonction des besoins du service et pour une meilleure cohésion Usine – Siège
Avantages:
• Possibilité d'avoir un jour de télétravail par semaine
• Rémunération sur 13 mois
• Ticket restaurant SPGNT