Responsable réception F/H
Il y a 3 jours
ArgelèssurMer, Occitania, France
Camping le Lagon d’Argelès
Temps plein
2 300 € CDD
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Sous la responsabilité du ou de la directrice du camping, vous assurerez la gestion et la coordination des missions d’accueil et d’hébergement. La qualité des prestations proposées aux vacanciers dépend de votre accompagnement et suivi des équipes.
Votre polyvalence et vos qualités relationnelles vous aideront dans vos missions.
Vous devrez :
Assurer l’accueil physique et téléphonique des vacanciers, l’affichage et information client. Coordonner les arrivées et départ des vacanciers, gérer les encaissements et la tenue des caisses. Assurer le lien entre les différents services et équipes (restauration, animation…). Suivre les litiges et réclamations en vue de leur résolution.
Aider la direction avec le suivi et la gestion des stocks
Garantir l’attribution des hébergements, suivre les dossiers clients et veiller au bon état des hébergements : contrôle propreté… Coordonner les équipes ménages en l’absence de la direction. Suivre et organiser les états de lieux et effectuer le suivi de la blanchisserie.
Des missions liées au suivi clients (soldes, attestations, ventes) nécessiteront une formation, à notre logiciel interne, effectuée par le ou la directrice du site.
Poste non logé.
39h modulables, travail les week-ends et pendant les vacances scolaires, selon les besoins de l’activité et la saisonnalité du camping.