Responsable des opérations SAV
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• Encadrer : être sur le terrain chaque semaine avec les techniciens itinérants de la région, les épauler sur les cas difficiles, conduire les entretiens annuels.
• Organiser : échanges avec le service clients, qui prend les rendez-vous
• Tenir la qualité : viser la réparation dès la première visite et traiter les réclamations de la région jusqu’à leur clôture.
• Faire grandir l’équipe : recruter, intégrer et former les nouveaux techniciens.
• Développer la réparation : accompagner le diagnostic, le devis et le conseil au client.
• Piloter les moyens et la sécurité : stock embarqué, véhicules, outillage, habilitations et équipements de protection.
Votre profil
• Vous avez encadré pendant au moins 3 ans des techniciens itinérants : SAV, maintenance, dépannage à domicile, portes et portails automatiques, ascenseurs, génie climatique…
• Vous avez une vraie culture technique : volet roulant, motorisation, menuiserie. Une expérience dans les fermetures du bâtiment est un vrai plus.
• Vous aimez recruter et faire progresser les gens.
• Vous êtes à l’aise avec les chiffres, et avec les clients.
• Vous vous déplacez dans toute la région, avec des nuits hors de chez vous. Permis B indispensable. Salaire : Package 45K€ + 12K€ variable
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Responsable des Opérations SAV
Il y a 2 jours
Mandelieu-la-Napoule, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France K Par K Temps pleinResponsable des opérations SAV, région PACA (H/F) Le groupe KparK lance sa nouvelle activité de réparation et de service après-vente. Vous prenez la responsabilité de nos techniciens de la région PACA, vous organisez leur activité et vous faites grandir l'équipe. Qui nous sommes ? KparK vend, pose et entretient des fenêtres, portes, volets,...
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RESPONSABLE QSE
Il y a 1 jour
La Tourette, Auvergne-Rhône-Alpes, France STOF Temps pleinSTOF, créateur textile Français depuis 1987 et acteur incontournable dans le domaine du tissu d’ameublement et du linge de maison, poursuit son développement et renforce son organisation. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Responsable QSE – RSE H/F. Vous intégrerez le service achat/production et serez placé(e) sous la responsabilité du...
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Gestionnaire SAV H/F
Il y a 2 jours
Roche-la-Molière, Auvergne-Rhône-Alpes, France Michael Page Temps pleinNotre client est spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de volets roulants. Rattaché(e) au Responsable des Opérations Industrielles, vous êtes le garant de la mise en conformité du produit reconnu défectueux, suite à une réclamation client, ce dans le respect des critères de Sécurité, Qualité, Coûts et Délais...
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Responsable logistique/Supply Chain
Il y a 4 jours
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ensol Temps plein 50 000 € - 70 000 € ContratL’équipe Ops est au cœur d’Ensol : elle garantit la qualité de service, la bonne exécution de notre croissance et la productivité qui nous permet de maîtriser nos coûts. Elle pilote l’ensemble du parcours client, de l’approvisionnement à l’installation, et structure les process pour tenir le rythme d’une entreprise en forte croissance. On...
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Responsable des operations h/f
Il y a 5 jours
Roche-la-Molière, Auvergne-Rhône-Alpes, France BARAN RECRUTEMENT Temps pleinActeur international de référence dans les solutions technologiques dédiées à la transition énergétique, notre Groupe accompagne les exploitants d'unités de méthanisation, de biogaz et de production d'énergie dans l'optimisation de leurs installations tout au long de leur cycle de vie.Présent dans de nombreux pays, nous nous appuyons sur des...
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Head of CSM
Il y a 3 jours
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Matches - Executive Search & Management de Transition Temps plein 90 000 € - 120 000 € ContratMISSIONSVotre mission :Description Du PosteMISSIONSVotre mission : industrialiser la relation partenaires (CSM, SAV, onboarding), optimiser les workflows et piloter le développement du réseau avec de la méthode, de la rigueur process et un vrai leadership.Vous encadrez une équipe de 6 collaborateurs (3 Account Managers, 1 Assistante, 2 Business...
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Head of csm h/f
Il y a 2 jours
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Matches - Search & Transition Temps pleinPRESENTATION Nous recherchons pour notre client, Sport-Découverte, plateforme e-commerce leader de la réservation d’activités de loisirs en France (40 collaborateurs, forte croissance), un Head of CSM (H/F) en CDI basé à La Ciotat (13). Au cœur du business, vous prenez les commandes de deux services clés et pilotez la performance d’un réseau de...
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Assistant(e) ADV Cover
Il y a 15 heures
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Maytronics Temps pleinASSISTANT(E) ADV COVER (F/H)Implantée à La Ciotat, Maytronics France - filiale du Groupe Maytronics fondé en 1983 - fournit des solutions complètes pour l’entretien et la sécurisation des piscines. Pionnier de la technologie de nettoyage électronique de piscine, Maytronics est devenu leader de son marché, grâce à ses robots nettoyeurs Dolphin et...
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Technicien sûreté électronique H/F
Il y a 2 jours
Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe BARKENE : Bourgogne Franche Comté Sécurité Temps pleinA propos de nous Barkene est un groupe français qui a pour mission de protéger les biens et les personnes en proposant les meilleures solutions de sécurité (contrôle d’accès, alarme intrusion, vidéosurveillance, sécurité physique, détection et extinction incendie et automatisme de fermeture : porte, portail,
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Chef d'équipe en menuiserie
Il y a 3 jours
Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
