Assistante Concierge Back Office

Poste Cheval Blanc St-Barth, troisième Maison de la collection Cheval Blanc depuis 2014, se distingue par son emplacement sur la plage des Flamands à Saint-Barthélemy. Unique palace des Caraïbes, elle offre 61 chambres, suites et villas avec vues sur l'océan ou les jardins tropicaux. La décoration intérieure de Jacques Grange et les jardins de Madison Cox créent une oasis de sérénité. La Cabane offre un déjeuner décontracté avec vue sur l'océan. La renommée Langosteria complète cette expérience avec sa cuisine italienne raffinée, déjà célèbre à Milan, Londres et Paris. Le Spa Cheval Blanc, au cœur des jardins tropicaux, propose des rituels Guerlain exclusifs. Missions Pour notre Maison Cheval Blanc St-Barth, nous recherchons notre Assistant Concierge Back Office (H/F). Rejoignez notre Maison Caribéenne et devenez l'artisan discret mais essentiel de séjours d'exception pour nos hôtes les plus exigeants. Sous la supervision du Chef Concierge, vous serez le pilier de l'organisation et de la coordination en coulisses. Votre mission sera d'accompagner nos hôtes avec discrétion et efficacité, en travaillant en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel (réception, restauration, spa, etc.) pour garantir un service d’excellence et veiller à leur satisfaction, principalement par la gestion administrative et logistique des demandes. Fort de votre rigueur et de votre sens de l'organisation, vous contribuerez à transformer les rêves de nos hôtes en réalité en assurant le support nécessaire à l'imagination d'expériences sur mesure et inoubliables. Vous assisterez le Chef Concierge et les concierges pour conseiller, organiser et coordonner chaque aspect de leur séjour, des activités exclusives aux réservations de restaurants prisés, en prenant en charge la partie administrative et le suivi des demandes. Vous maîtriserez les secrets de l’île et les mettrez au service de l'équipe Conciergerie, en recherchant et en confirmant les meilleures adresses, les activités incontournables et les expériences uniques à vivre sur place. En instaurant une relation de confiance avec nos partenaires et en assurant un support impeccable à l'équipe, vous contribuerez à accueillir chaleureusement nos hôtes, à répondre à leurs demandes avec professionnalisme, efficacité tout en dépassant leurs attentes. Vous assurerez ainsi un suivi personnalisé et attentionné des dossiers avant, pendant et après leur séjour. Dans les coulisses, vous veillerez à ce que chaque aspect du séjour se déroule harmonieusement et en parfaite discrétion, de la facturation aux relations avec nos partenaires de prestige, en garantissant une gestion administrative irréprochable. Profil Expérience Bac Technologique Hôtelier Expérience de 2 ans dans une fonction similaire Connaissance du secteur de l’hôtellerie de luxe Savoir-faire Maîtrise du Pack Office et Opéra Français et anglais courant (écrit et oral) Maîtrise d’une 3e langue appréciée Savoir-Être
• Empreint de bienveillance
• Reconnu pour votre rigueur, organisation et souci du détail
• Admiré pour votre excellent relationnel et sens du service
• Réputé pour votre discrétion, réactivité et précision Information à l'attention des candidats EN NOUS REJOINGNANT…
• Logement ou Indemnité Logement : Nous proposons un logement ou une indemnité dédiée à nos Artisans.
• Tenues fournies et blanchies : Les tenues vestimentaires de nos Artisans sont mis à disposition et entretenus.
• Cadre de vie à Saint-Barth : Profitez d'un environnement de vie privilégié et de nombreux avantages sur l'île.
• Restauration : Une indemnité repas est incluse pour chaque jour travaillé