Assistant Commercial
Il y a 6 heures
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France
ECF Group
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Rattaché(e) au service commercial, vous contribuez au bon fonctionnement de l’activité et assurez un rôle clé dans la fluidité des échanges entre les clients, les commerciaux et les fournisseurs.
Dans Le Cadre De Votre Alternance, Vous Serez Accompagné(e) Dans La Prise En Main De Vos Missions Et Participerez Notamment Aux Activités Suivantes
• Gestion de la relation client : réceptionner les appels téléphoniques, renseigner les clients selon leurs demandes et assurer le traitement des mails.
• Suivi commercial : établir les devis et communiquer aux clients les informations relatives aux modalités techniques et commerciales.
• Gestion des dossiers : répondre aux demandes internes et externes concernant les dossiers en cours et veiller à la bonne circulation des informations.
• Relations fournisseurs : contacter les fournisseurs afin d’obtenir des informations sur les produits.
• Suivi des commandes : enregistrer les commandes, vérifier les conditions de réalisation (délais et dates de livraison, notamment) et informer les clients et/ou les commerciaux de leur avancement. Cette alternance vous permettra de développer vos compétences commerciales et administratives, tout en découvrant les différentes étapes du suivi de la relation client. Vous préparez un BTS dans le domaine commercial ou de la relation client et recherchez une alternance d’un an vous permettant de développer vos compétences sur le terrain. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre capacité à communiquer avec différents interlocuteurs. Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs demandes et assurer un suivi fiable des dossiers. Vous faites preuve de réactivité, de curiosité et d’une réelle envie d’apprendre. À l’aise avec les outils informatiques, vous appréciez le travail en équipe et souhaitez-vous investir dans un environnement commercial dynamique. Les Qualités Attendues
• Bon relationnel et sens du service client ;
• Organisation, rigueur et réactivité ;
• Aisance à l’écrit comme à l’oral ;
• Esprit d’équipe et capacité d’adaptation ;
• Motivation et envie de développer ses compétences commerciales. Nous rejoindre, c’est l’opportunité de développer votre expérience professionnelle au sein d’une équipe commerciale, tout en bénéficiant d’un accompagnement dans votre montée en compétences. Ce que
nous offrons
• Ticket restaurant
• Prise en charge à 60% des titres de transport
• Comité social et économique
• Mutuelle d’entreprise
• Participation ECF Group, à travers sa Politique de recrutement, s’engage pour la diversité et l’Emploi Local tout en évaluant les candidatures de façon équitable. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
• Gestion de la relation client : réceptionner les appels téléphoniques, renseigner les clients selon leurs demandes et assurer le traitement des mails.
• Suivi commercial : établir les devis et communiquer aux clients les informations relatives aux modalités techniques et commerciales.
• Gestion des dossiers : répondre aux demandes internes et externes concernant les dossiers en cours et veiller à la bonne circulation des informations.
• Relations fournisseurs : contacter les fournisseurs afin d’obtenir des informations sur les produits.
• Suivi des commandes : enregistrer les commandes, vérifier les conditions de réalisation (délais et dates de livraison, notamment) et informer les clients et/ou les commerciaux de leur avancement. Cette alternance vous permettra de développer vos compétences commerciales et administratives, tout en découvrant les différentes étapes du suivi de la relation client. Vous préparez un BTS dans le domaine commercial ou de la relation client et recherchez une alternance d’un an vous permettant de développer vos compétences sur le terrain. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre capacité à communiquer avec différents interlocuteurs. Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs demandes et assurer un suivi fiable des dossiers. Vous faites preuve de réactivité, de curiosité et d’une réelle envie d’apprendre. À l’aise avec les outils informatiques, vous appréciez le travail en équipe et souhaitez-vous investir dans un environnement commercial dynamique. Les Qualités Attendues
• Bon relationnel et sens du service client ;
• Organisation, rigueur et réactivité ;
• Aisance à l’écrit comme à l’oral ;
• Esprit d’équipe et capacité d’adaptation ;
• Motivation et envie de développer ses compétences commerciales. Nous rejoindre, c’est l’opportunité de développer votre expérience professionnelle au sein d’une équipe commerciale, tout en bénéficiant d’un accompagnement dans votre montée en compétences. Ce que
nous offrons
• Ticket restaurant
• Prise en charge à 60% des titres de transport
• Comité social et économique
• Mutuelle d’entreprise
• Participation ECF Group, à travers sa Politique de recrutement, s’engage pour la diversité et l’Emploi Local tout en évaluant les candidatures de façon équitable. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.