Consultant(e) Support ERP Sage X3

Il y a 1 jour

ChâtelaudrenPlouagat, Brittany, France HELPLINE Temps plein 30 000 € - 35 000 €/an
Dans le cadre d'un projet stratégique de bascule d'ERP et face à une activité soutenue sur notre système actuel, nous recherchons un(e) Consultant(e) ERP Sage X3 pour renforcer nos équipes sur le long terme. Missions principales Rattaché(e) aux équipes internes et en étroite collaboration avec les Key Users et les BPO (Business Process Owners), vous aurez pour rôles principaux :
• Support fonctionnel et technique : Assurer le support fonctionnel quotidien auprès des utilisateurs finaux sur l'ERP Sage X3. Intervenir ponctuellement sur du support technique de premier/second niveau.
• Accompagnement du projet de migration / bascule d'ERP : Participer activement aux phases clés du projet de bascule en lien avec les Key Users et les BPO. Contribuer au suivi des demandes, des incidents et à la coordination de petits projets d'amélioration continue.
• Relation utilisateur et communication : Servir de liaison privilégiée entre les utilisateurs métiers et l'équipe IT/projet. Recueillir les besoins, analyser les dysfonctionnements et accompagner le changement.

Profil recherché
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Expérience:
Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans le support ou le déploiement d'ERP.
• Impératif : Maîtrise de l'écosystème et des fonctionnalités de l'ERP Sage X3.
• Compétences transverses :
• Bonnes notions techniques en plus de votre bagage fonctionnel.
• Solides compétences en gestion de demandes et suivi de projets.
• Aisance relationnelle, sens du service et pédagogie dans les échanges avec les utilisateurs (Key Users, BPO). Modalités du poste
• Rémunération : 30 k€ à 35k€ brut annuel.
• Mode de travail : 2 jours de télétravail par semaine (hybride).