Chargé(e) d'accueil H/F
Il y a 21 heures
Paris, Ile-de-France
IBS Global Services
Temps plein
803 € - 1 456 € CDD
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Description du poste
Nous vous proposons d'intégrer notre équipe en tant que chargé(e) d'accueil, dans le cadre de notre prochaine session de formation en alternance. /\ La formation se déroule directement au sein d'IBS Global Services : vous suivez votre parcours de formation chez nous, en même temps que votre activité en entreprise. Cette offre s'adresse donc aux candidat(e)s non encore inscrit(e)s dans une autre école ou organisme de formation. Le/la chargé(e) d'accueil est le premier visage de l'entreprise : il/elle représente l'image d'IBS Global Services auprès des candidats, clients et partenaires. Il/elle assure l'accueil physique et téléphonique, accompagne les candidats tout au long de leur parcours d'admission aux sessions de certification et veille au bon déroulement des sessions d'examen. Vos missions
• Accueil physique et téléphonique des candidats et visiteurs
• Admissions des candidats : vérification des identités et des convocations
• Accueil, enregistrement et surveillance des candidats à la certification
• Information et orientation des candidats sur les procédures d'examen
• Préparation des salles d'examen
• Gestion du standard téléphonique, des mails et courriers
• Gestion du courrier et des colis
• Gestion des stocks (commandes ou courses)
• Soutien administratif (création/envoi de documents, classement, archivage)
• Fidélisation de la clientèle et entretien de l'espace d'accueil
• Veille des règles et procédures de la certification
• Assistance à la direction au quotidien et participation à la gestion de projets
Profil recherché
• Niveau BAC ou équivalent
• Candidat(e) souhaitant réaliser sa formation en alternance au sein d'IBS (non déjà inscrit(e) dans une autre école)
• Excellent relationnel et sens du service
• Excellente présentation et courtoisie
• Autonomie, sens de l'organisation et rigueur
• Maîtrise du Pack Office (Word, Excel)
• Bonne communication écrite et orale, orthographe soignée
• Lieu du poste : En présentiel Salaire : 803,00€ à 1 456,00€ par mois