Aftersales Manager
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France (South Region) About AUX Founded in 1986, AUX Group is a global industrial group with over 30,000 employees worldwide. As a leading air conditioning manufacturer, AUX provides a comprehensive range of air conditioning solutions and continues to expand its global business.
Key Responsibilities
• After-Sales Network Development: Develop and maintain an authorised after-sales service network across France for RAC, PAC, and LCAC products, including service centres, repair providers, and technical partners.
• Technical Support & Training: Provide technical support for installation, commissioning, troubleshooting, and repair; deliver technical training to distributors, dealers, installers, and service partners.
• Service Partner Management: Manage authorised service providers and suppliers, monitor service quality and performance, and optimise service coverage and efficiency.
• Warranty & Complaint Management: Handle warranty claims, technical issues, and customer complaints, coordinating with local partners and headquarters to ensure timely resolution.
• Service Operations: Establish local service procedures, monitor key service KPIs, and drive continuous improvement in customer satisfaction and service quality. Qualifications
• Bachelor's degree or above in HVAC, Mechanical Engineering, Electrical Engineering, or a related field.
• At least 5 years of experience in after-sales service, technical support, or service network management, preferably in the HVAC or air conditioning industry.
• Solid technical knowledge of RAC, PAC, and/or LCAC products.
• Experience in developing and managing authorised service networks, technical partners, or suppliers.
• Strong communication, coordination, and problem-solving skills, with the ability to work independently.
• Fluent in French and good working proficiency in English.
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Regional Aftersales Manager
Il y a 2 jours
Courbevoie, Île-de-France Omoda | Jaecoo France Temps plein 85 000 € - 110 000 € ContratRejoignez une organisation automobile internationale en pleine croissance Chery Automobile, l’un des principaux groupes automobiles mondiaux et le troisième plus grand exportateur automobile chinois, accélère son expansion à travers l’Europe. Présent dans plus de 120 pays, le Groupe a vendu plus de 18 millions de véhicules dans le monde et a...
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Regional Aftersales Manager
Il y a 6 jours
Paris, France Lucid Motors Temps pleinAbout Lucid At Lucid, we are creating exceptional mobility experiences through innovation to drive the world forward. Built on Lucid’s proprietary technology and software-defined vehicle architecture, our award-winning vehicles bring our “Compromise Nothing™” approach to the global automotive market. That means refusing to choose between performance...
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Regional Aftersales Manager
Il y a 3 jours
Saint-Ouen-l'Aumône, Île-de-France Lucid Motors Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratAbout LucidAt Lucid, we are creating exceptional mobility experiences through innovation to drive the world forward. Built on Lucid’s proprietary technology and software-defined vehicle architecture, our award-winning vehicles bring our “Compromise Nothing™” approach to the global automotive market. That means refusing to choose between performance...
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Team Leader Aftersales
Il y a 3 jours
Paris, Ile-de-France Treatwell Temps plein 40 000 € - 45 000 € ContratPrenez les commandes de la rétention et de la protection des comptes stratégiques du n°1 européen de la beauté & du bien-être. Chez Treatwell, nous aidons des millions de clients à « exprimer leur beauté » et plus de 95 000 salons partenaires en Europe à faire grandir leur activité. Plus grande marketplace de réservation beauté & bien-être du...
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Team Leader Aftersales
Il y a 3 jours
Paris, Ile-de-France Treatwell Temps pleinPrenez les commandes de la rétention et de la protection des comptes stratégiques du n°1 européen de la beauté & du bien-être. Chez Treatwell, nous aidons des millions de clients à « exprimer leur beauté » et plus de 95 000 salons partenaires en Europe à faire grandir leur activité. Plus grande marketplace de réservation beauté &...
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France Aftersales Excellence Lead
Il y a 3 jours
Saint-Ouen-l'Aumône, Île-de-France Lucid Motors Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratLucid Motors seeks a seasoned Regional Aftersales Manager to lead the French aftersales operations, focusing on service performance, customer experience, field quality, and warranty governance. You will partner with Lucid Europe, Authorized Repairers, and regional teams to uphold Lucid standards and customer outcomes.You will drive governance forums, network...
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France Aftersales Regional Lead
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Lucid Motors Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratLucid Motors in Paris seeks a highly experienced Regional Aftersales Manager to lead aftersales performance, customer experience, and network governance across the French market. You will own field quality, warranty governance, and escalation management while ensuring readiness of service partners and technical capabilities.You will report to the France...
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Consultant Achats Confirmé
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France EPSA Group Temps plein 70 000 € - 110 000 € ContratEPSA GROUPE recherche un Consultant Achats confirmé pour intervenir sur une mission longue durée dans un grand groupe international du secteur cosmétique. Vous pilotez les achats Aftersales Services (SAV) à dominante B2B, au sein des divisions du groupe, en assurant à la fois le category management et le pilotage business.Les missions couvrent la...
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Consultant Achats Confirmé
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France EPSA Group Temps plein 70 000 € - 110 000 € ContratNous recherchons un(e) Consultant(e) Achats confirmé(e) pour intervenir en mission longue durée chez notre client, un grand groupe international du secteur de la cosmétique.Rattaché(e) à l'équipe dédiée aux dispositifs électroniques connectés beauté, vous pilotez de bout en bout les achats de la catégorie Aftersales Services (SAV) associée à...
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Consultant Achats Confirmé
Il y a 6 jours
Paris, Île-de-France EPSA Temps pleinDescription de l'entrepriseEPSA est un groupe européen, spécialiste de la performance. Nous optimisons les résultats financiers, opérationnels et durables de nos clients.Reconnus pour notre savoir-faire technique et la diversité de nos expertises métiers. Notre plateforme de solutions s’articule autour de la performance achats, du financement de...
