Responsable Commercia(e)l Administrateurs de biens

La Banque Wormser Frères est aujourd’hui une des rares banques en France à taille humaine encore totalement indépendante, toujours détenue et dirigée par la famille qui l’a fondée en 1936. Banque privée, elle souhaite être un maillon utile de l'économie réelle. Elle s'adresse essentiellement aux entrepreneurs, aux acteurs de l’immobilier, du conseil et de la finance et aux familles. Elle propose des solutions sur mesure de financement et de placement dans le coté, le non coté et l’immobilier. Son caractère familial lui permet de faire perdurer les valeurs initiées par ses fondateurs : proximité, réactivité, adaptabilité, pérennité et innovation. Depuis 4 générations, mettre l’innovation au service des clients est au cœur de ses actions. Elle se caractérise aussi par un alignement d’intérêt constant avec ses clients : elle ne recommande que des investissements dans lesquels elle a elle-même investi, renforçant ainsi la confiance de ses clients. Son ambition pour les 5 prochaines années L'objectif à 5 ans fixé en 2022 par la nouvelle direction générale et partagé avec l'ensemble des collaborateurs, est ambitieux et stimulant : doubler le montant des encours, augmenter l'équipe pour atteindre 120 collaborateurs et devenir un acteur de référence de la finance durable. Poursuivant depuis sa création son objectif d'être utile à la société, elle ne se contente pas de prendre en compte des critères ESG dans quelques produits phares mais les inclut dans l'ensemble de ses placements et de ses financements. Le poste Rattaché(e) au Directeur commercial, vous contribuez activement au lancement puis au développement de notre nouvelle offre de services bancaires destinée aux administrateurs de biens dont principalement les syndics de copropriété. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : 1) Développement commercial et prospection
- Identifier et prospecter les cabinets de syndics ciblés ;
- Présenter l’offre bancaire et ses avantages ;
- Développer et structurer le portefeuille clients ;
- Détecter les opportunités en matière de flux et de services associés. 2) Gestion et fidélisation du portefeuille
- Assurer un suivi régulier des syndics clients ;
- Analyser leurs besoins et les accompagner dans la durée ;
- Veiller à la qualité de service et traiter les demandes commerciales courantes ;
- Faire le lien entre les clients et les équipes support pour les demandes opérationnelles courantes ;
- Identifier les opportunités d’équipement, de développement et de fidélisation. 3) Contribution à l’amélioration de l’offre
- Recueillir les retours, besoins et éventuels irritants exprimés par les prospects et clients ;
- Suivre les évolutions du marché et les attentes propres à cette clientèle ;
- Proposer des améliorations concernant l’offre, les parcours clients et la qualité de service ;
- Participer, avec les équipes internes, au déploiement de nouvelles offres ou services ;
- Partager les remontées du terrain et les bonnes pratiques avec les interlocuteurs concernés. Les atouts du poste
- Participer au développement d’une offre nouvelle et ambitieuse ;
- Bénéficier d’une vision globale des activités de la Banque et de ses circuits de décision ;
- Intervenir sur des sujets variés, en lien avec de nombreux métiers et services internes ;
- Jouer un rôle structurant dans la construction d’une relation durable avec une clientèle stratégique.

Profil recherché
Titulaire idéalement d’une formation supérieure en banque, finance, gestion ou droit, vous justifiez d’au moins dix ans d’expérience dans le développement commercial de solutions bancaires à destination des administrateurs de bien et plus spécifiquement les syndics de copropriété. Vous connaissez les besoins spécifiques de cette clientèle, notamment en matière de gestion des flux, d’appels de fonds et de services associés. Vous disposez de la hauteur de vue nécessaire pour contribuer au développement de cette activité, en coordination avec les différents services de la Banque. Rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) résultats, vous disposez d’une excellente aisance relationnelle. Vous savez interagir avec exigence, diplomatie et sens du service, tant auprès des clients que des équipes internes. Vous appréciez le travail en équipe et les environnements transverses. Vous maîtrisez les outils bureautiques et digitaux, et portez un intérêt concret aux usages de l’intelligence artificielle au service de l’efficacité opérationnelle. Ce poste, basé au siège social de l’établissement (Paris 9) et éligible au télétravail, est à pourvoir dès que possible. Vous pouvez postuler via notre page Welcome to the Jungle : https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/banque-wormser-freres/jobs/responsable-commercial-administrateurs-de-biens-cdi_paris Rémunération package : en fonction du profil. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.