Technicien(ne) SAV
Il y a 1 semaine
Biarritz, Nouvelle-Aquitaine, France
Winback Group
Temps plein
2 300 € CDD
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À propos
de Winback Winback est une MedTech spécialisée dans la fabrication et la vente de dispositifs médicaux. Notre technologie est non invasive et repose sur la combinaison de 3 courants afin d'accélérer la régénération en stimulant tous les types de tissus dans le même traitement, tout en soulageant la douleur. Notre clientèle est large : kinésithérapeutes, ostéopathes, sages-femmes et vétérinaires. Le siège social est à Biarritz et nous avons plusieurs filiales à l'étranger notamment en Europe, aux États-Unis et en Asie. Manager : Responsable de site. Missions principales : 1. Pôle SAV : Vous travaillerez sur les interventions d’équipements médicaux et esthétiques à différents stades au sein du service après-vente et production :
- Essentiellement au niveau du diagnostic, de la réparation et de son contrôle technique récurrent après réparation, à la mise à jour de cartes pour évolution de version, des tests SAV du parc machine ;
- Également au niveau de l’assemblage pour la production ;
- Puis lors de la conception (banc de tests) : tests unitaires sur machines, aux essais pour réparer d'éventuelles pannes. 2. Pôle Logistique :
- Les entrées/sorties des marchandises ;
- La préparation et le delivery de la location des particuliers/pros ;
- L’assistance aux inventaires, aux incidents de livraison ;
- La Prise en charge du Delivery Marketing ;
- Le Delivery des produits mis en démonstration auprès de l’équipe de ventes, des produits mis en prêt auprès de la clientèle, des produits repris auprès de la clientèle ;
- La résolution des incidents logistiques auprès de la clientèle ;
- La participation à une bonne gestion des espaces stocks. Cette gestion passe par l’enregistrement sous SAP des entrées-sorties de chaque nature de flux. Elle implique aussi la planification des ramassages, le suivi des retours, les transferts et la traçabilité.
Avantages:
- Prise en charge à hauteur de 70% de la mutuelle -Flexibilité des horaires
- Une prime annuelle de participation, déterminée selon plusieurs facteurs.
- Chez Winback, nous encourageons chacun à développer ses compétences. Langues, coaching, SST, dispositifs médicaux… nous proposons régulièrement des formations, en individuel ou en groupe, avec des prestataires externes adaptés aux besoins de nos équipes.
Profil recherché
- Connaissances pointues en électronique,
- Maîtrise des différents matériels et leur technicité, maîtrise des process,
- Maîtrise de l'anglais technique pour comprendre précisément les indications fournies sur les notices, Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois