Responsable boutique

Description de l'entreprise Les Caves Bérigny sont parmi les cavistes de référence en Seine-Maritime, reconnues pour leur large gamme de vins, champagnes et spiritueux sélectionnés avec soin. L’enseigne dispose de cinq boutiques situées à Rouen, Fécamp, Le Havre, Lillebonne et Clichy (en région parisienne), offrant une présence locale forte. L’ambition des Caves Bérigny est de proposer un conseil personnalisé et une expérience client qualitative autour des produits. Rejoindre les Caves Bérigny, c’est intégrer une équipe passionnée par l’univers du vin et des spiritueux, au sein d’une structure à taille humaine.

Description du poste
En tant que Responsable boutique, vous assurez la gestion quotidienne du point de vente de Fécamp, dans un poste à temps plein, entièrement sur site. Vous organisez l’accueil et le conseil des clients, garantissez la qualité de l’expérience en boutique et veillez à la mise en valeur de l’offre (merchandising, vitrines, animations). Vous êtes responsable de la gestion des stocks, des commandes, de la réception des marchandises et du suivi des ventes, en lien avec la direction. Vous encadrez l’équipe, planifiez les horaires, accompagnez le développement des compétences et veillez au respect des procédures internes. Vous participez également à la mise en place d’actions commerciales locales et à la promotion de la boutique auprès de la clientèle professionnelle et particulière. Qualifications
• Compétences en gestion de boutique : maîtrise du Store Management, pilotage des ventes, suivi des stocks et organisation du point de vente.
• Compétences en gestion opérationnelle : expérience en Operations Management, mise en place de procédures et optimisation des flux en magasin.
• Compétences relationnelles : aisance en Communication orale et écrite, capacité à travailler en équipe et à coordonner les collaborateur·rice·s.
• Compétences orientées client : sens du Customer Service et de la Customer Experience, goût pour le conseil personnalisé et la fidélisation.
• Intérêt marqué pour les vins, champagnes et spiritueux, idéalement complété par une première expérience en cavisterie ou dans le commerce spécialisé ; autonomie, rigueur, sens des responsabilités et disponibilité sur les horaires d’ouverture du magasin.