RECEPTIONNAIRE APV LANNEMEZAN

Envie de prendre un tournant dans votre vie professionnelle ? HapyAuto, groupe dynamique implanté dans les Hautes-Pyrénées et les Pyrénées-Atlantiques, recherche son ou sa futur(e) Réceptionnaire APV (H/F) pour son agence de Lannemezan (65). Pourquoi nous rejoindre ? ✅ Un groupe à taille humaine où chaque collaborateur compte. ✅ Une ambiance conviviale et des opportunités d’évolution dans tous les métiers. ✅ Un cadre de vie privilégié : à deux pas des Pyrénées, proche de la Côte Basque et de l’Espagne, avec un coût de la vie attractif. Vos Missions
• Accueil des clients de l'après-vente avec courtoisie et professionnalisme.
• Identifier les besoins des clients et proposer les prestations appropriées.
• Suivre l’avancement des réparations et informer régulièrement les clients.
• Assurer la facturation et encaisser les paiements.
• Gérer les litiges avec diplomatie et veiller à la satisfaction client.
• Participer activement à l’amélioration continue des processus internes.

Votre Profil
• Expérience préalable en tant que réceptionnaire après-vente automobile ou dans un rôle similaire.
• Connaissances dans l’entretien et la réparation automobile.
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
• Vous êtes une personne commerçante, rigoureuse et organisée.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique. Candidatez en adressant votre lettre de motivation et votre CV