Chargé d'affaires Grands comptes

Il y a 2 jours

Paris, Ile-de-France Conservatoire National des Arts et Métiers Temps plein 2 499 € CDD
Le poste est rattaché au service marketing et relation client de Cnam entreprises. Cnam Entreprises est l’entité BtoB du Cnam. Notre mission est d’accompagner les entreprises, acteurs publics et professionnels dans la transformation de leurs compétences, grâce à des solutions de formation inter, intra et sur mesure. Missions de l’agent En tant que Chargé d’affaires Grands comptes, vous serez un acteur clé de notre croissance, en développant notre portefeuille clients (entreprises, institutions, OPCO) et en fidélisant nos partenaires. Un poste opérationnel et terrain, où votre performance commerciale sera reconnue et valorisée, dans le respect des valeurs d’un établissement public engagé pour l’emploi et la montée en compétences. Activités principales Développement du portefeuille clients
• Prospecter et convertir de nouveaux clients (entreprises, institutions, OPCO) en commercialisant nos solutions de formation (inter-entreprises, intra-entreprises, sur mesure).
• Négocier et finaliser des contrats ou partenariats avec des acteurs clés (OPCO, branches professionnelles, grands comptes).
• Contribuer à la croissance de Cnam Entreprises, en alliant performance commerciale et mission sociétale. Stratégie commerciale et connaissance marché
• Cartographier les acteurs (entreprises, fédérations, prescripteurs) et prioriser les cibles en fonction de leur potentiel.
• Élaborer et déployer des plans d’action commerciaux (campagnes de prospection, salons professionnels, webinaires).
• Collaborer avec les équipes marketing pour créer des supports adaptés (études de cas, arguments commerciaux, offres packagées). Fidélisation et développement des partenariats
• Atteindre un taux de renouvellement de 80% sur les contrats existants.
• Proposer des solutions complémentaires (ex. : modules certifiants, formations digitales) pour répondre aux besoins évolutifs des clients.
• Animer un réseau de prescripteurs (DRH, responsables formation, OPCO) via un suivi personnalisé et des échanges réguliers. Pilotage de la performance
• Suivre vos KPI : taux de conversion, chiffre d’affaires généré, satisfaction client
• Rendre compte mensuellement de votre activité via des tableaux de bord.
• Proposer des axes d’amélioration pour optimiser la stratégie commerciale. Informations complémentaires et conditions de travail
• Rémunération : o Titulaires : reprise de IM + IFSE 558€ o Contractuels : à partir de 2 499€ brut (soit environ 2 015€ net) selon expérience
• Temps de travail : 37h30 par semaine
• 44 jours de congés + 13 RTT sur une année universitaire (du 01/09 année N au 31/08 année N+1), à proratiser selon la durée du contrat
• Télétravail : oui, possible à raison d’1 à 2 jours par semaine après 1 mois d’ancienneté
• Management : non
• Gestion de projet : oui