Chef de projet
Il y a 18 heures
La BoissièredesLandes, Pays de la Loire, France
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Résumé
Le rôle de Chef de projet / Program Manager Relation client vise à refondre les processus et les interfaces de service pour améliorer l'expérience client.
Responsabilités:
• Assurer la coordination globale du programme et le suivi des différentes parties prenantes.
• Soutenir les équipes et aligner avec les sponsors du programme.
• Structurer les échéances, suivre les avancées et faciliter la prise de décision.
• Aider à la formalisation des besoins des interlocuteurs.
• Faire le lien entre les équipes techniques et les enjeux métier.
• Coordonner les réflexions autour des processus et des parcours clients. Must Haves :
• Bonne compréhension des infrastructures et des services d’hébergement.
• Connaissances générales des réseaux, identité et sécurité.
• Capacités de communication avec des interlocuteurs techniques. Nice to Haves :
• Connaissance d’Azure.
• Expérience en gestion de projet. Other Details :
• Durée : > 12 mois
• Démarrage : ASAP
• Télétravail : 2 jours / semaine
Responsabilités:
• Assurer la coordination globale du programme et le suivi des différentes parties prenantes.
• Soutenir les équipes et aligner avec les sponsors du programme.
• Structurer les échéances, suivre les avancées et faciliter la prise de décision.
• Aider à la formalisation des besoins des interlocuteurs.
• Faire le lien entre les équipes techniques et les enjeux métier.
• Coordonner les réflexions autour des processus et des parcours clients. Must Haves :
• Bonne compréhension des infrastructures et des services d’hébergement.
• Connaissances générales des réseaux, identité et sécurité.
• Capacités de communication avec des interlocuteurs techniques. Nice to Haves :
• Connaissance d’Azure.
• Expérience en gestion de projet. Other Details :
• Durée : > 12 mois
• Démarrage : ASAP
• Télétravail : 2 jours / semaine