Attaché(e) commercial(e) H/F

Là où tout a commencé Le Novotel Lille Aéroport est le tout premier hôtel du groupe Accor, ouvert en 1967. Près de soixante ans plus tard, entièrement rénové, il n'a rien perdu de son esprit pionnier — et cherche aujourd'hui la personne qui portera son développement commercial. Imaginez votre bureau : un hôtel 4 étoiles de 90 chambres posé au cÅ“ur d'un parc arboré de 2 hectares, avec sa piscine extérieure et sa terrasse. Ã
€ 2 km de l'aéroport de Lille-Lesquin, à 10 minutes du Vieux-Lille par l'A1, avec 300 places de parking gratuites et une navette aéroport. Autrement dit : un produit qui se vend bien, parce qu'il tient ses promesses. Côté événementiel, vous disposez d'un vrai terrain de jeu — 580 m² de salons, 8 salles modulables, insonorisées, toutes à la lumière naturelle et équipées en high-tech (vidéoprojecteurs, système sans fil Click Share, WiFi très haut débit), pouvant accueillir jusqu'à 250 personnes. Et quand la réunion se termine, le parc prend le relais : cocktail déjeunatoire, formule barbecue, soirée tapas, afterwork ou pool party au bord de la piscine. Enfin, la Brasserie du Parc, notre restaurant, sert une cuisine généreuse de saison qui assume ses racines régionales dans un cadre lumineux ouvert sur la verdure, jusqu'à 150 couverts en terrasse. Votre mission Rattaché(e) à la Responsable Commerciale, vous assurez la planification et la gestion des ventes des salons et des autres prestations de l'hôtel. Votre objectif : maximiser les revenus de l'établissement pour atteindre et dépasser les objectifs de rentabilité, en déployant les actions marketing définies avec la Direction. Concrètement, vous êtes l'interlocuteur ou l'interlocutrice unique du client, du premier appel jusqu'au débriefing post-événement. C'est ce suivi personnalisé qui fait notre différence sur le marché lillois — et c'est vous qui l'incarnez. Ce que vous ferez au quotidien Vendre et négocier Piloter l'ensemble de l'activité commerciale dans une logique de maximisation du chiffre d'affaires Mener les négociations et établir les cotations Construire des réponses sur mesure, adaptées aux besoins réels du client Développer et fidéliser votre portefeuille clients Veiller au respect de la stratégie commerciale du Groupe et des procédures Accompagner l'événement de bout en bout Gérer globalement les événements clients et en assurer le suivi qualitatif Accueillir le client et l'accompagner le jour J Anticiper les difficultés, gérer les imprévus et les demandes inattendues d'une clientèle business exigeante Mettre en place des démarches proactives au service de la satisfaction client Sécuriser la contractualisation : signature du contrat, conditions générales de vente, garanties de règlement Gérer la facturation des prestations et les relances Travailler en réseau Faire le lien permanent avec l'ensemble des services : réception, hébergement, bar, restauration, technique Incarner l'esprit Heartist dans chacune de vos interactions Hygiène, sécurité et environnement Veiller à la propreté de votre espace de travail et au bon état du matériel confié Connaître et appliquer les consignes d'évacuation incendie Le profil que nous recherchons Vous êtes issu(e) d'une formation BTS hôtellerie restauration ou équivalente, et vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience au sein d'un service hôtelier — commercial, réception, événementiel ou restauration. L'essentiel, pour nous, est que vous connaissiez la mécanique d'un hôtel de l'intérieur. Au-delà du CV, nous cherchons quelqu'un qui a : Le sens commercial : aisance relationnelle, force de persuasion, goût du challenge De l'organisation : méthode, rigueur, implication, autonomie Du sang-froid : diplomatie, maîtrise de soi, capacité à décider vite quand l'imprévu s'invite L'esprit d'équipe : aptitude à travailler en réseau et à communiquer avec tous les services De l'initiative : proactivité et force de proposition La pratique de l'anglais professionnel est un atout réel compte tenu de notre clientèle affaires internationale. Ce que nous proposons Contrat : CDI, temps plein / 39 h hebdomadaires Rémunération : à partir de 2250 eur brut, hors indemnités compensatrices de nourriture

Avantages:
mutuelle, indemnité nourriture, carte Heartist Cadre de travail : un site au vert, accessible en voiture comme en navette, avec piscine, salle de fitness et une équipe à taille humaine