Responsable Commerciale et Marketing F/H

Il y a 4 jours

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Villa Florentine, A Beauvallon Hotel Temps plein

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Sous la responsabilité de la Directrice de notre Maison Villa Florentine en collaboration étroite avec l’ensemble des services, vous assurez le développement commercial et marketing de l’établissement. Commercialisation
• Pilotage de l’activité commerciale Groupes Affaires et Loisirs, avec la volonté de développer des relations privilégiées et pérennes ;
• Développement de partenariats Agences/TO ;
• Prospection en France et à l’étranger ;
• Préparation des propositions commerciales, signature des contrats ;
• Responsabilité de l’accueil des événements, en lien avec l’ensemble des équipes impliquées (Hébergement, Food & Beverage, Spa) ;
• Débriefing clients et suivi des encaissements ;
• Développement commercial auprès des acteurs économiques locaux (notamment les Maisons de vins) ;
• Gestion centralisée des contacts : outil CRM, en lien avec les autres établissements du Groupe ;
• Participation à la stratégie Revenue Management, en lien avec l’agence RevUp, avec une volonté permanente de développement du RevPar. Marketing & Communication
• Préparation et responsabilité d’un budget marketing annuel (promotion salons, RP, digital, publicité) ;
• Participation aux salons, workshops, roadshows ; préparation des supports de communication et sélection des goodies ;
• Benchmark régulier de l’industrie hôtelière et des collections 4/5
* ;
• Pilotage de notre stratégie digitale (Web, newsletters, feed et campagnes réseaux sociaux – Instagram, FB, Linkedin…) en lien avec l’agence Influence Society et/ou tout autre prestataire extérieur ;
• Garant de la marque et de la bonne utilisation de la charte graphique ; mise à jour régulière de l’ensemble des supports de communication (outils métiers, plateformes Web, affichages internes/externes…) ;
• Gestion des Relations Presse, en direct ou avec l’aide d’une agence le cas échéant ;
• Suivi et développement des relations avec les acteurs institutionnels et touristiques locaux (Office du Tourisme, CDT/CRT, Atout France, Mairie) ;
• Participation à des Awards ;
• Organisation d’événements (internes et externes) assurant la promotion de l’établissement ;
• Organisation de séminaires d’équipes.

Profil Recherché
• Poste basé à Lyon, déplacements ponctuels dans les hôtels du groupe
• Expérience de 5 ans minimum en développement commercial et marketing, idéalement dans l’hôtellerie haut de gamme ou le secteur du luxe.
• Excellente connaissance du tissu économique, institutionnel et associatif lyonnais (réseaux d’affaires, acteurs touristiques, partenaires culturels et gastronomiques, associations locales).
• Compétences éprouvées en négociation, gestion de partenariats et relation clients
• Anglais professionnel exigé
• Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles, avec une réelle aisance pour représenter la Maison lors d’événements professionnels.

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