Conseiller Funéraire

La société AUGERON, spécialisée dans les pompes funèbres, recherche un Conseiller Funéraire (H/F). Présents sur l'ensemble du département de la Vienne (86), nous accompagnons les familles avec bienveillance, discrétion et professionnalisme, en leur offrant un service personnalisé et adapté à leurs attentes. Nous recherchons un Conseiller Funéraire (H/F) en CDI à temps plein. En tant que Conseiller Funéraire (H/F), vous jouez un rôle essentiel auprès des familles en leur apportant écoute, soutien et accompagnement dans un moment particulièrement délicat. Vous veillez

à propos
er un accompagnement personnalisé et à organiser des obsèques dans le respect des volontés des familles et des défunts. Au Quotidien, Vos Missions Seront Variées
• Accueillir et accompagner les familles : assurer un accueil téléphonique et physique. Ecouter les besoins et conseiller les familles à chaque étape de l’organisation des obsèques.
• Organiser les obsèques : coordonner les prestations et veiller au bon déroulement des cérémonies, dans le respect des souhaits exprimés.
• Conseiller et vendre : présenter les produits et services funéraires adaptés aux besoins des familles (contrats obsèques, monuments, articles funéraires, fleurs…).
• Assurer le suivi administratif et commercial : établir les devis, gérer les commandes et la facturation, réaliser les encaissements et assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur règlement.
• Réaliser les démarches administratives liées aux décès et assurer la bonne gestion des dossiers.
• Veiller au respect et à la dignité des défunts, en garantissant leur bonne présentation et leur intégrité, conformément aux règles et aux pratiques de la profession.
• Participer à la vie et au développement de l’agence : assurer la bonne tenue du magasin et des locaux, gérer les stocks et contribuer au développement de l’activité.
• Travailler en équipe et faire preuve de mobilité : vous pourrez être amené(e) à intervenir ponctuellement au sein de nos différentes agences sur le secteur. À travers ces missions, vous contribuez chaque jour à la qualité de notre accompagnement et à la satisfaction des familles, en faisant preuve d’écoute, de discrétion, de rigueur et d’empathie. Nous Sommes Fait Pour Travailler Ensemble Si
• Vous avez une expérience réussie dans le secteur des pompes funèbres et le diplôme de Conseiller Funéraire
• Vous possédez un très bon relationnel ainsi qu'une vraie capacité d'écoute
• Vous êtes à l'aise dans la relation client et vous savez rassurer et soutenir les familles en deuil
• Vous avez développé une réelle appétence pour les outils informatiques
• Vous appréciez le travail en équipe. Nos Avantages 💰 Primes selon les missions confiées. ✨ Prime de cooptation pour encourager votre réseau. 🎁 Cadeaux de fin d’année pour célébrer nos succès ensemble. 🎉 Événements conviviaux : fêtes, vœux, participation à des moments fédérateurs. Si nos valeurs vous parlent : Respect, bienveillance, professionnalisme, disponibilité et personnalisation, n'hésitez pas, faites nous parvenir votre candidature