ADV commercial

Il y a 2 jours

SaintGermainduPuch, Nouvelle-Aquitaine, France Koneksun Temps plein
☀️ STAGE
- KONEKSUN recrute son ADV commercial – Avant-vente & SAV (H/F) disponibilité immédiate Dans le cadre de son développement, KONEKSUN renforce son équipe pour accompagner ses clients avant et après leur achat. Distributeur de solutions photovoltaïques, nous accompagnons les professionnels / installateurs et revendeurs ainsi que les particuliers, avec une gamme de produits comprenant notamment des solutions plug & play et des équipements à installer soi-même. 📍 Localisation : 3B, chemin de Piques Tuiles, 33750 Saint-Germain-du-Puch 🏢 Poste en présentiel, dans nos locaux. Vos missions Sous la supervision de la directrice du pôle SAV, vous contribuez à la qualité du suivi client et au bon traitement des demandes. Avant-vente : accompagner les clients dans leur projet
• Vous former à notre gamme et développer votre connaissance des produits pour conseiller les clients.
• Gérer et suivre les dossiers avant-vente dans notre CRM.
• Élaborer des devis et des propositions commerciales adaptés aux besoins des clients particuliers.
• Contacter les clients par téléphone pour préciser leurs besoins et assurer le suivi des propositions commerciales.
• Réaliser un bilan mensuel des produits les plus demandés dans les devis et des difficultés rencontrées. Après-vente : assurer un suivi réactif et rigoureux
• Assurer la gestion et le suivi des dossiers SAV dans notre CRM.
• Répondre aux demandes des clients par e-mail, téléphone et SMS, via les outils de l’entreprise.
• Faire remonter à la directrice du pôle SAV les problèmes les plus fréquemment rencontrés afin de contribuer à l’amélioration du service.
• Établir un bilan des dossiers entrants et clôturés, ainsi que des dossiers restant à traiter, à partir des données du CRM. Le

profil recherché
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise dans les échanges avec les clients, à l’écrit comme au téléphone. Vous avez le sens du service, appréciez le travail en équipe et souhaitez développer vos connaissances dans le secteur du photovoltaïque. 🚀 Envie de rejoindre une entreprise en développement dans le secteur de l’énergie solaire ? Faites-nous parvenir votre candidature. Vous pouvez postuler par mail à direction@koneksun.com avec CV. #Recrutement #Emploi #Photovoltaïque #RelationClient #SAV #Gironde #Koneksun