Conseiller clientèle
Il y a 14 heures
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Groupe Bottero Patrimoine
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Bottero patrimoine est avant tout une structure familiale qui existe depuis 49 ans avec pour seul objectif, la satisfaction de ses clients.
Ayant accompagné les développements de l’AFER depuis sa création en 1976, le cabinet reste un acteur majeur de la distribution des contrats AFER. Depuis de nombreuses années, il a su également développer ses compétences dans tous les domaines de la gestion de patrimoine et de la prévoyance santé afin de proposer à ses plus de 11 000 clients, particuliers ou entreprises, des solutions complètes et sur-mesure. Notre Cabinet gère aujourd’hui plus d’1 milliard d’euros
Nous recrutons un Conseiller Clientèle / Middle Office qui viendra en soutien aux équipes commerciales et assurera un suivi administratif de certaines opérations.
VOTRE PROFIL
· Formation supérieure dans le secteur Banque/assurance (Bac+2 à Bac +5).
· Goût prononcé pour la relation client pour pouvoir communiquer et accompagner les clients du Cabinet
· Maîtrise des outils informatiques de base du pack office : Excel, Word, Outlook, Powerpoint et logiciel type O2S serait un plus.
· Dynamique et flexible afin de passer d’un dossier à un autre et de gérer les diverses situations qui peuvent intervenir sur la vie d’un contrat.
· Rigueur et organisation MISSION ET OBJECTIFS
· Prise en main des dossiers
· Accompagnement des souscriptions
· Constituer les dossiers clients avec toutes les pièces administratives des dossiers
· Contrôle du bon déroulement des opérations et de la vie du contrat
· Respect des délais, de la réglementation et des procédures internes
· Suivi et traitement des demandes clients
· Préparation des rendez-vous clients
· Accueil des clients
· Gestion de la relation avec les fournisseurs
· Traitement des réclamations
· Dossiers de succession. PROPOSITON DE REMUNERATION
· Salaire fixe sur 13 mois
· Avantages sociaux dont tickets restaurant Merci d’adresser votre lettre de motivation et votre CV à : v.bottero@bottero-patrimoine.com
VOTRE PROFIL
· Formation supérieure dans le secteur Banque/assurance (Bac+2 à Bac +5).
· Goût prononcé pour la relation client pour pouvoir communiquer et accompagner les clients du Cabinet
· Maîtrise des outils informatiques de base du pack office : Excel, Word, Outlook, Powerpoint et logiciel type O2S serait un plus.
· Dynamique et flexible afin de passer d’un dossier à un autre et de gérer les diverses situations qui peuvent intervenir sur la vie d’un contrat.
· Rigueur et organisation MISSION ET OBJECTIFS
· Prise en main des dossiers
· Accompagnement des souscriptions
· Constituer les dossiers clients avec toutes les pièces administratives des dossiers
· Contrôle du bon déroulement des opérations et de la vie du contrat
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· Préparation des rendez-vous clients
· Accueil des clients
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· Avantages sociaux dont tickets restaurant Merci d’adresser votre lettre de motivation et votre CV à : v.bottero@bottero-patrimoine.com