Responsable transformation Digitale et Services Managés
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- Services Managés. Rattaché(e) à la Direction des Opérations et en interaction permanente avec les équipes Innovation, Service Management et Avant-Vente au National, vous aurez pour mission d'identifier, concevoir et industrialiser les usages qui transformeront durablement notre delivery. Vos missions
• Identifier les cas d'usage à forte valeur.
• Implémenter ou imaginer des solutions combinant IA, automatisation, workflows et bases de connaissances.
• Coordonner leur mise en production en garantissant sécurité, exploitabilité et maintenabilité.
• Accompagner l'adoption auprès des équipes, managers et clients.
• Mesurer les gains obtenus et piloter les plans d'amélioration associés.
• Contribuer à l'évolution de nos offres de services managés. Quelques sujets d'intervention
• Service Desk augmenté
• IA Ops et supervision prédictive
• Digital Employee Experience (DEX)
• Knowledge Management
• Reporting intelligent et pilotage par la donnée
• Industrialisation des centres de services
• Transformation des services managés clients Rémunération & avantages
• Rémunération attractive (fixe + variable), carte Tickets Restaurant créditée de 13.2€/j dont 50% pris en charge , mutuelle familiale, participation, prime vacances et prime d'ancienneté.
Votre profil
De formation Bac+3-Bac+5, vous disposez d'environ 10 ans d'expérience, dont au moins 5 ans dans les services managés ou l'exploitation IT. Vous avez notamment occupé des fonctions de Service Manager Senior, Responsable de Centre de Services ou Consultant Transformation Digitale. Vous avez une vraie appétence pour les services managés, l'amélioration continue et les technologies émergentes (IA, automatisation, data), ainsi que pour les environnements ITSM/ITIL et la conduite du changement. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à identifier les opportunités de transformation, à embarquer les parties prenantes et à transformer les idées en résultats concrets. Pourquoi rejoindre DCS ?
• Un poste stratégique à forte visibilité.
• Une collaboration directe avec les Directions Opérations et Innovation.
• Une forte autonomie pour expérimenter et déployer de nouvelles solutions.
• L'opportunité de construire les services managés de demain. Rejoignez nous et construisons ensemble les services managés de demain
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Manager Consultant Transformation Digitale
Il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thales Temps pleinLieu : Lyon, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Marine Nationale Temps plein 850 € - 950 € CDDDescription Du Poste Contribuez au pilotage du futur SI de maintien en condition opérationnelle naval, ainsi que de la mise en œuvre d’une stratégie de communication visant à promouvoir, à accompagner et à valoriser la transformation numérique du service. Descriptif de l'institution : Sur tous les océans et toutes les mers du monde, 365 jours...
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Senior Digital Transformation Manager
Il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Magellan Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratMagellan recrute un Manager Digital (H/F) à Lyon pour piloter des projets de transformation dans des domaines variés (Digital, Data, Gouvernance SI, RH, Green, Finance).Vous serez responsable du recrutement et staffing des consultants, animerez l’équipe et participerez activement à l’avant-vente et à la soutenance.Ces missions s’inscrivent dans un...
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Manager Digital
Il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Magellan Temps pleinPrêt à transformer la vision en action ? Magellan est un Groupe international de Conseil en management et de Technologies. Notre force réside dans notre capacité à activer à la fois expertise métier et maîtrise technologique pour accompagner les entreprises et les organisations publiques dans toutes leurs transformations. VISION IN ACTION Dans un...
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Manager Digital
Il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Magellan Consulting Temps pleinDescription de l'entreprise Prêt à transformer la vision en action ? Magellan est un Groupe international de Conseil en management et de Technologies. Notre force réside dans notre capacité à activer à la fois expertise métier et maîtrise technologique pour accompagner les entreprises et les organisations publiques dans toutes leurs...
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Consultant Senior Transformation Digitale et SI Lyon
Il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EY Temps plein 50 000 € - 70 000 € ContratErnst & Young Advisory Services Sdn Bhd recherche un Consultant Senior en Transformation Digitale basé à Lyon. Vous serez responsable de la définition de la stratégie SI, du pilotage de projets de transformation numérique et de l'accompagnement des clients. Le candidat idéal a au moins 2 ans d'expérience en transformation digitale, maîtrise des...
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Lyon - Consultant transformation digitale H/F
Il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein 42 000 € - 72 000 € ContratLyon – Consultant transformation digitale H/FHardis Group a développé une forte expertise sur le secteur Assurance grâce aux beaux projets réalisés pour de nombreux acteurs depuis une douzaine d’années. Nous accompagnons les directions Métier et DSI dans le diagnostic, la conception, la transformation de leurs systèmes d’informations et de...
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Responsable Achats et transformation
Il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le Moulin Temps plein 65 000 € - 90 000 € Contrat“Le Moulin, cuisine artisanale et gourmande, équipe lyonnaise engagée”Depuis 2006, le Moulin propose à Lyon des repas faits‑maison, équilibrés et gourmands. Les déjeuners sont servis dans les 2 boutiques lyonnaises, ou livrés au pied des bureaux en transport doux, grâce aux Charrettes (triporteurs à assistance électrique). Le Moulin propose...
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Consultant transformation digitale Assurance H/F
Il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARDIS GROUP Temps plein 40 000 € - 60 000 € ContratHardis Group a développé une forte expertise sur le secteur Assurance grâce aux beaux projets réalisés pour de nombreux acteurs depuis une douzaine d’années. Nous accompagnons les directions Métier et DSI dans le diagnostic, la conception, la transformation de leurs systèmes d’informations et de leurs organisations.Pour accompagner notre...
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Consultant Senior en Transformation Digitale H/F
Il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assystem Temps plein 50 000 € - 70 000 € ContratConsultant Senior en Transformation Digitale H/F Assystem – Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Description du poste Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l’énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s’est donné pour mission d’accélérer la transition énergétique partout dans...
